NL FR
NL FR
Internet + Mobiel + TV Internet + Mobiel Internet + TV
Beheer je producten Check je abonnement
Speedtest Tips voor sterke wifi Installeer je internet Meld je verhuis
Internetabonnementen Combo's met internet
HFC / Fiber
Beheer je producten Wifi-versterkers Beveiliging Check je abonnement
Speedtest Tips voor sterke wifi Installeer je internet Meld je verhuis
Gsm-abonnementen Combo's met mobiel
5G mobiel netwerk
Beheer je producten Roaming pass Gsm-abonnement kind Mobiele betalingen Smartphones
Mobiele data verbruik eSIM Pin puk code vergeten Tarieven in het buitenland
TV-abonnementen Combo's met TV
Beheer je producten Huurfilms via Play Kinepolis Streamingdiensten TV-toestellen
Vragen over je TV-abonnement TV-box installeren Telenet TV-app TV-zenders Herbekijken met Terugkijk TV
Play Sports Netflix & Streamz combo Streamz Play More Netflix Disney+ YouTube Premium DAZN Meer entertainment
Beheer je entertainment Je voordelen Apps op je TV-box Zenderpakketten
Veelgestelde vragen Meer entertainment
Smartphones TV en audio Tablets Smartwatches Alle toestellen
Apple Samsung
Oud toestel inruilen
Wat is Klantenprijs? Je gekochte toestellen Je bestelling volgen
Combo's
Internet + Mobiel + TV Internet + Mobiel Internet + TV
Beheer je producten Check je abonnement
Speedtest Tips voor sterke wifi Installeer je internet Meld je verhuis
Internet
Internetabonnementen Combo's met internet
HFC / Fiber
Beheer je producten Wifi-versterkers Beveiliging Check je abonnement
Speedtest Tips voor sterke wifi Installeer je internet Meld je verhuis
Mobiel
Gsm-abonnementen Combo's met mobiel
5G mobiel netwerk
Beheer je producten Roaming pass Gsm-abonnement kind Mobiele betalingen Smartphones
Mobiele data verbruik eSIM Pin puk code vergeten Tarieven in het buitenland
TV
TV-abonnementen Combo's met TV
Beheer je producten Huurfilms via Play Kinepolis Streamingdiensten TV-toestellen
Vragen over je TV-abonnement TV-box installeren Telenet TV-app TV-zenders Herbekijken met Terugkijk TV
Streaming
Play Sports Netflix & Streamz combo Streamz Play More Netflix Disney+ YouTube Premium DAZN Meer entertainment
Beheer je entertainment Je voordelen Apps op je TV-box Zenderpakketten
Veelgestelde vragen Meer entertainment
Toestellen
Smartphones TV en audio Tablets Smartwatches Alle toestellen
Apple Samsung
Oud toestel inruilen
Wat is Klantenprijs? Je gekochte toestellen Je bestelling volgen
Particulieren Zelfstandigen Bedrijven MyTelenet Webmail Play Sports MyTelenet-App Onze Community Careers Wholesale Corporate
Webmail Hulp Contact
Particulieren Zelfstandigen Bedrijven MyTelenet Webmail Play Sports MyTelenet-App Onze Community Careers Wholesale Corporate
Webmail Hulp Contact

Switch gratis naar fiber

Surfen tegen internetsnelheden van de toekomst? Bij jou kan het. Fiber is actief in je straat waardoor je kan overstappen naar een volledig fibernetwerk. Wij brengen het laatste stukje fiberkabel van je straat tot aan je voordeur. Helemaal gratis. 

Haal fiber gratis in huis

Waarom? Wel, een volledig fibernetwerk betekent ...

Fibersnel internet

Downloadsnelheden tot 10 Gbps i en uploadsnelheden tot wel 10 Gbps

Futureproof netwerk

Het meest stabiele en duurzame netwerk

Gratis fiberinstallatie

Gratis aansluiting en installatie t.w.v. € 499

Gratis wifi check-up

Inclusief gratis wifi check-up voor een optimale verbinding

Switch naar fiber in 1-2-3

  1. Even bellen
    Wil jij een netwerk dat klaar is voor de gigasnelheden van morgen? Of twijfel je nog? Tijdens een vrijblijvend gesprek beantwoordt een expert al je vragen. Als je dat wil, plannen we meteen een afspraak in om fiber bij jou te installeren!

    Jij belt ons
    Bel 0800 66 720 op weekdagen tussen 9 en 17 uur. 

    Wij bellen jou
    Vul dit formulier in en laat ons weten wanneer je tijd hebt.

  2. Buiten: ver-fiberen
    Fiber gekozen? Dan start de buiteninstallatie. Dat gaat soms gepaard met structurele werken. Maak je geen zorgen. We overlopen eerst samen met jou welke werken er moeten gebeuren en laten achteraf alles weer achter in z’n oorspronkelijke staat. Bovendien blijven je diensten gewoon doorlopen.

  3. Binnen: 360° Fiberbox
    Binnen vervangen we je modem door een 360° Fiberbox. Een technieker installeert de 360° Fiberbox en verbindt je andere Telenet-producten zoals Telenet TV en wifi-pods ermee. Bovendien krijgt je wifi een gratis check-up zodat je verbinding optimaal is. 

Veelgestelde vragen

Wij komen gratis de fiberkabel bij jou thuis installeren. Daarnaast activeren we ook meteen jouw Telenet-abonnement op het fibernetwerk en plaatsen we een nieuwe TV-box als dat nodig is. Bovendien voeren we een gratis check-up uit van je wifi zodat je thuis van een optimale verbinding kan genieten.

Nee, de prijzen van onze abonnementen blijven hetzelfde als je overstapt naar fiber. Je neemt dus een bestaand Telenet-abonnement en sluit het aan op fiber, zonder meerprijs. 

Jij moet zelf geen structurele werken uitvoeren, die werken voeren wij uit, als dat nodig is. Afhankelijk van je woning moeten we soms graven of een gaatje boren in je gevel om de fiberkabel binnen te trekken. Natuurlijk bellen we je op voorhand op om samen de fiberinstallatie en eventuele werken te overlopen. 

Helaas, ja. Je zal al je toestellen moeten vervangen door die van de andere aanbieder, van modem tot tv-decoder. Je zal moeten wennen aan een compleet nieuw systeem met andere menu’s en andere functies. Opnames van programma’s, zowel gepland als opgeslagen, kan je niet overzetten.

Op ons fiber-coaxnetwerk kunnen klanten surfen tot een maximumsnelheid van 1 Gbps. Dat is in lijn met de snelheid die je digitale toestellen in huis vandaag de dag aankunnen. Op een volledig fibernetwerk, met de optie Speedboost Pro, bieden we downloadsnelheden aan tot 8,5 Gbps en uploadsnelheden tot 1 Gbps. Hou er wel rekening mee dat je toestellen nodig hebt die aansluitbaar zijn op fiber om zo snel te kunnen surfen. 

We bieden nog steeds dezelfde internetabonnementen aan, maar ze werken nu ook volledig via fiber in plaats van alleen in combinatie met coax. Zodra jouw adres aansluitbaar is op fiber van Telenet, laten we jou dat weten. Heb je dan interesse in een abonnement aangesloten op fiber, dan kan je dat alleen telefonisch bestellen. Zo kunnen we alle details met jou persoonlijk bespreken. Geen zorgen, het telefoongesprek is volledig vrijblijvend.

  • Hybride fiber-coax netwerk (HFC): Het netwerk van de klant bestaat uit 95% fiber en 5% coax.
  • Fiber: Alle producten die we vandaag commercieel aanbieden en de oudere abonnementen zijn zowel beschikbaar op fiber als op hybride fiber-coax (HFC). Andere oudere abonnementen werken alleen op onze hybride fiber-coaxtechnologie. Ons compact tv-signaal ontvangen of tv-kijken via TV met een kaartje kan ook alleen via hybride fiber-coax (HFC). Wil je surfen via fiber? Kies dan voor één van onze nieuwste abonnementen.
  • Vaste internetsnelheid: Als 2,5 Gbps technisch niet beschikbaar is, krijg je automatisch 1 Gbps aan de prijs van 2,5 Gbps. Zodra 2,5 Gbps beschikbaar wordt op jouw adres, word je automatisch geüpgraded. De vermelde internetsnelheden zijn theoretische maximumsnelheden bij aansluiting van een pc of laptop op de modem met een netwerkkabel. De werkelijke internetsnelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren (zoals wifi, interne bekabeling, processor …). De afstand van de aansluiting tot de node heeft echter geen invloed op de werkelijke internetsnelheid die je kan behalen. Meer info: www.telenet.be/internetsnelheid.
  • Gratis (zelf) installeren: Indien je in aanmerking komt voor een Self Starter-installatie, kan je jouw vaste Telenet-diensten gratis zelf installeren. Kan op het registratieadres geen Self Starter-installatie geboekt worden, dan kom je in aanmerking voor een gratis Comfortinstallatie. Een technieker zal dan op het woonadres van de klant de Telenet-diensten komen installeren. Gratis activering bij het bestellen van internetabonnement.