Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères condoléances en ces moments difficiles. Une perte est toujours douloureuse. Il va de soi que nous allons tout en mettre en œuvre pour limiter autant que possible les démarches administratives. Dans cette situation, toutes les formalités relatives à la reprise peuvent être réglées en ligne.
Tout d'abord :
En remplissant ce formulaire, vous acceptez un certain nombre de choses. Vous déclarez que vous, le repreneur :
- reprenez tous les services Telenet à partir de la date choisie, conformément aux conditions générales de Telenet ;
- reprenez également l’éventuel solde impayé du défunt, ainsi que tout crédit, garantie modem ou valeur résiduelle d’appareils achetés au Prix Client Telenet ;
- acceptez le transfert de données personnelles. Il s'agit de l'historique des paiements, des données produit, des données d’utilisation et des relevés de compte antérieurs liés aux services transférés du défunt ;
- acceptez la reprise des adresses e-mail Telenet (en cas de reprise d'un abonnement internet) et des logins personnels.
Tarif social
Le tarif social n'est pas transféré. L'offre internet sociale n'est transférée que si le repreneur entre en ligne de compte. Si ce n'est pas le cas, nous remplaçons l'abonnement par Easy Internet.
Formulaire de reprise
Remplissez le formulaire ci-dessous pour reprendre les services Telenet.
Les champs de ce formulaire sont remplis automatiquement et contiennent vos informations personnelles. Vous voulez remplir le formulaire pour quelqu'un d'autre ? Commencez par vous déconnecter de MyTelenet.
