NL FR
NL FR
Internet + Mobile + TV Internet + Mobile Internet + TV
Faire le test
Gérer mes produits Vérifier mon abonnement
Speedtest Astuces pour un wifi performant Installer mon internet Notifier mon déménagement
Abonnements internet Packs avec internet
Faire le test
La fibre
Gérer mes produits Amplificateurs wifi Sécurité Vérifier mon abonnement
Speedtest Astuces pour un wifi performant Installer mon internet Notifier mon déménagement
Abonnements GSM Packs avec mobile
Faire le test
Réseau mobile 5G
Gérer mes produits Pass roaming Abonnement GSM pour enfants Paiements mobiles Smartphones
Consommation des données mobiles eSIM Code PIN ou PUK oublié Activer une carte SIM Tarifs à l'étranger
Abonnements TV Packs avec TV
Faire le test
Gérer mes produits Ciné à la carte Services de streaming Téléviseurs
Questions sur mon abonnement TV Installer ma box TV Telenet App Telenet TV Chaînes TV Revoir des programmes avec Replay TV
Netflix Disney+ Be tv Chaînes thématiques Be Sport DAZN Plus de divertissement
Gérer mon divertissement Tous les avantages en bref
Questions fréquentes
Promos du moment
Promo internet Offres web Promo pour étudiants Starter deal Réduction sur les appareils
Smartphones TV et audio Tablettes Montres connectées Tous les appareils
Apple Samsung
Échanger mon ancien appareil
Qu'est ce le Prix Client ? Mes appareils achetés Suivre ma commande
Packs
Internet + Mobile + TV Internet + Mobile Internet + TV
Faire le test
Gérer mes produits Vérifier mon abonnement
Speedtest Astuces pour un wifi performant Installer mon internet Notifier mon déménagement
Internet
Abonnements internet Packs avec internet
Faire le test
La fibre
Gérer mes produits Amplificateurs wifi Sécurité Vérifier mon abonnement
Speedtest Astuces pour un wifi performant Installer mon internet Notifier mon déménagement
Mobile
Abonnements GSM Packs avec mobile
Faire le test
Réseau mobile 5G
Gérer mes produits Pass roaming Abonnement GSM pour enfants Paiements mobiles Smartphones
Consommation des données mobiles eSIM Code PIN ou PUK oublié Activer une carte SIM Tarifs à l'étranger
TV
Abonnements TV Packs avec TV
Faire le test
Gérer mes produits Ciné à la carte Services de streaming Téléviseurs
Questions sur mon abonnement TV Installer ma box TV Telenet App Telenet TV Chaînes TV Revoir des programmes avec Replay TV
Streaming
Netflix Disney+ Be tv Chaînes thématiques Be Sport DAZN Plus de divertissement
Gérer mon divertissement Tous les avantages en bref
Questions fréquentes
Promos
Promos du moment
Promo internet Offres web Promo pour étudiants Starter deal Réduction sur les appareils
Appareils
Smartphones TV et audio Tablettes Montres connectées Tous les appareils
Apple Samsung
Échanger mon ancien appareil
Qu'est ce le Prix Client ? Mes appareils achetés Suivre ma commande
Particuliers Indépendants Entreprises My Telenet Webmail L'app My Telenet Notre Communauté Careers Wholesale Corporate
Webmail Aide Contact
Particuliers Indépendants Entreprises My Telenet Webmail L'app My Telenet Notre Communauté Careers Wholesale Corporate
Webmail Aide Contact

Enregistrement de votre propre modem

Vous avez un abonnement Internet chez nous ? Vous pouvez alors utiliser votre propre modem pour vous connecter à notre réseau. Il remplace le modem Telenet que nous vous avons fourni précédemment.

 

Pour que vous puissiez surfer avec votre propre modem, nous avons encore besoin de quelques données. Veuillez donc remplir le formulaire ci-dessous. Nous ajouterons ensuite ces informations à propos de votre modem à notre base de données.

 

Veillez à vous munir des adresses MAC et des numéros de série des deux modems. Vous les trouverez normalement sur les appareils. Vous utilisez la fibre optique ? Dans ce cas, nous n'avons besoin que des numéros de série PON.

 

Voulez-vous ensuite enregistrer un autre modem ? Ou revenir à votre modem Telenet ? Remplissez alors aussi le formulaire ci-dessous.

Données de votre modem actif

L'adresse MAC de votre modem actif se trouve normalement sur le matériel lui-même.

Le numéro de série de votre modem actif se trouve normalement sur le matériel lui-même

Données de votre nouveau modem

L'adresse MAC de votre nouveau modem se trouve normalement sur le matériel lui-même.

Le numéro de série de votre nouveau modem se trouve normalement sur le matériel lui-même

Nous avons également besoin du nom de la marque et du modèle de votre nouveau modem (par exemple : Fritzbox 5530 fibre).

Vous disposez d'une connexion par fibre optique ? Dans ce cas, procédez comme suit pour les deux appareils :

- " Adresse MAC " : laissez ce champ vide.

- " Numéro de série " : entrez le numéro de série du PON. Ce numéro est également connu sous le nom de Modem ID.

Vous souhaitez enregistrer un nouveau modem EMTA ?

Saisissez votre MAC et votre adresse e-mail ci-dessous. Nous vous fournirons les paramètres nécessaires pour que vous puissiez également téléphoner.

Vos coordonnées

Nous vous appellerons pour vérifier les réglages ou la connexion, si nécessaire.

Commentaires

Conditions

Telenet décline toute responsabilité quand aux éventuels dommages directs, indirects, accessoires ou spéciaux résultant de l'utilisation de votre propre modem.

En savoir plus

Utiliser son propre modem Tout savoir sur votre modem Telenet