Demandez votre plan de paiement en ligne
Chez Telenet, nous comprenons que parfois les choses ne se passent pas comme prévu. C'est pourquoi nous donnons aux clients qui connaissent des difficultés financières pendant un certain temps la possibilité de payer leurs factures à tempérament. Pour ce faire, nous avons besoin de quelques données. Vous pouvez les donner de façon aussi simple que rapide via ce formulaire.
Vous pouvez déjà demander un plan de paiement à partir d'un solde impayé de 100 €. Dans certains cas exceptionnels, il se peut que nous n'acceptions pas un plan de paiement. Vous avez par exemple résilié votre abonnement ? Dans ce cas, il n'est pas possible de payer en plusieurs versements la valeur résiduelle des appareils achetés ou les frais de résiliation de votre modem.
Évidemment, nous vous contactons dans ce cas.
