Option ligne fixe : Service de messagerie Telenet
Le Service de messagerie Telenet est la boîte vocale de votre téléphonie fixe. Vous ne décrochez pas ou vous êtes déjà en train de téléphoner ? Dans ce cas, votre correspondant arrive sur le service de messagerie. Option payante, comprise dans la Ligne Top.
Comment ça fonctionne ?
1. Activer
Vous devez toujours commencer par activer cette option sur votre appareil : composez le #99 et suivez les instructions pour activer le service.
Ça fonctionne ? Ainsi lorsque vous n'êtes pas disponible, vos correspondants seront automatiquement redirigés vers le Service Messagerie Telenet. Ils peuvent alors vous laisser un message.
2. Écouter
Vous avez un nouveau message sur la boîte vocale ? Alors, un témoin, un message ou un signall’indique sur votre téléphone fixe
- Écoutez le message sur votre téléphone fixe via #99 (au tarif national).
- Écouter des messages à distance avec un numéro Telenet ? Appelez le 0468 11 55 00.
- Appeler à distance avec un numéro non Telenet ? Écoutez alors vos messages via le 03 288 49 99.
Vous voulez rappeler ? Vous payez alors cet appel aux tarifs standard.
Quelles sont ses fonctionnalités ?
- Activer ou désactiver le service de messagerie.
- Activer ou désactiver la tonalité d'occupation. Activée ? Dans ce cas, l'appelant aboutit directement à votre service de messagerie lorsque vous êtes déjà en conversation.
- La langue du menu peut être définie via MyTelenet.
- Enregistrer un message d'accueil : composez le #99, appuyez sur 9, puis sur 3.
Votre Service de messagerie se bloque automatiquement, à des fins de sécurité, si vous entrez trois fois un code incorrect. Contactez notre service clientèle afin de débloquer votre service de messagerie.
- Votre service de messagerie peut conserver au maximum 30 messages, chacun de 3 minutes au maximum.
- Un message non écouté disparaît après 30 jours et un message écouté après 15 jours.
