Un appel indésirable ? Procédez comme suit.

• L'appelant se trouve dans les Pages blanches ? Demandez le nom ou le numéro.
• Un appel sur votre ligne fixe ? Utilisez gratuitement le service Sachez-qui-vous-a-appelé-en-dernier en appelant le 1919.

Vous connaissez le numéro, mais vous ne savez pas précisément qui est à l’origine des appels indésirables. Déposez une réclamation auprès du Service de médiation pour les télécommunications. Celui-ci recherchera les données de l’appelant pour vous. On vous appelle depuis l'étranger ou via des numéros de cartes prépayées ? Malheureusement, le Service de médiation n'est pas en mesure d'en connaître les détails. Mieux vaut prendre contact avec la police.

Vous pouvez facilement bloquer vous-même les appels sur votre...

• appareil mobile. Procédez comme suit pour bloquer un numéro sur Android et iOS.
  
• ligne fixe Vous pouvez bloquer les appels si votre appareil comporte une fonction de blocage de numéro. Vous n'êtes pas certain d’avoir cette option ? Posez la question au vendeur de votre appareil.

Nous pouvons seulement bloquer tous les appels de numéros anonymes. Il suffit de nous le demander. Tenez compte du fait que vous ne recevrez alors plus d'appels d'entreprises qui utilisent un central téléphonique, comme votre mutualité, votre fournisseur d'électricité ou d'autres sociétés.