Tarifs téléphone fixe

FreePhone Europe

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Ligne téléphonique

mensuel

Activation

ne s’applique pas aux clients existants

50 €

Raccordement

Installation Self Starter
Installation Confort
Installation Confort Plus

Première ligne téléphonique

Gratuit

85 €

99 €

Ligne téléphonique supplémentaire

installée en même temps que la première ligne téléphonique

Gratuit

Gratuit

Gratuit

Ligne téléphonique supplémentaire

installée après la première ligne téléphonique

Gratuit

85 €

99 €

Les tarifs des appels

Heures creuses* - lignes fixes
Heures creuses* - numéros mobiles
Heures pleines*

Vers Belgique

Illimité

2000 min

0,20 €/min

Vers Europe

2000 min

2000 min

0,20 €/min

Vers États-Unis & Canada

2000 min

2000 min

0,70 €/min

Vers Maroc et Turquie

2000 min

1,40 €/min

1,40 €/min

Vers reste du monde

1,40 €/min

1,40 €/min

1,40 €/min

Heures creuses: de 16 à 8h + week-end et jours fériés
Heures pleines: 8 à 16h + en heures creuses au-delà du crédit de 2000 minutes

Autre tarifs

Prix

Renseignements en français (1307)

par communication

Frais de connexion = 1,29 €
Prix par minute = 0,21 € (facturation à la seconde)
Les appels sont automatiquement coupés après 5 minutes

Appel de secours européen (112)

Gratuit

Prix
Service

070 xxx xxx

Max. 0,30 €/minute

Services généraux

0900 xx xxx

Max. 0,50 €/minute

Services généraux

0901 xx xxx

Max. 0,50 €/minute ou appel

Services généraux

0902 xx xxx

Max. 1,00 €/minute

Services généraux

0903 xx xxx

Max. 1,50 €/minute

Services généraux

0904 xx xxx

Max. 2,00 €/minute

Services généraux

0905 xx xxx

Max. 2,00 €/appel

Services pour jeux, logos, sonneries, etc.

0906 xx xxx

Max. 1,00 €/minute

Services érotiques (18+)

0907 xx xxx

Max. 2,00 €/minute

Services érotiques (18+)

Options et services

Inclus avec votre ligne téléphonique

Prix

Conservation du numéro

Gratuit

Conversation à trois

Gratuit

Sachez-qui-vous-a-appelé-en-dernier

Gratuit

Blocage d’appel

Gratuit

Prix

Option Ligne Top

est constituée de 3 options faciles

4,50 € par mois

Service de Messagerie Telenet

1,79 € par mois

Signal de deuxième appel

1,79 € par mois

Déviation d'appel

1,79 € par mois

Option Anytime

Appels gratuits illimités vers les numéros fixes en Belgique 2.000 minutes d'appel gratuit vers les numéros mobiles en Belgique, les numéros fixes et mobiles en Europe, aux États-Unis et au Canada et les numéros fixes au Maroc et en Turquie. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. 

Heures creuses* - lignes fixes
Heures creuses* - numéros mobiles

Vers Belgique

Gratuit

Gratuit

Vers Europe

Gratuit

Gratuit

Vers États-Unis & Canada

Gratuit

Gratuit

Vers Maroc et Turquie

Gratuit

1,40 €/min

Vers reste du monde

1,40 €/min

1,40 €/min

Heures creuses: de 16 à 8h + week-end et jours fériés
Heures pleines: 8 à 16h + en heures creuses au-delà du crédit de 2000 minutes

Heures pleines* - lignes fixes
Heures pleines* - numéros mobiles

Vers Belgique

Gratuit

Gratuit

Vers Europe

Gratuit

Gratuit

Vers États-Unis & Canada

Gratuit

Gratuit

Vers Maroc et Turquie

Gratuit

1,40 €/min

Vers reste du monde

1,40 €/min

1,40 €/min

Informations importantes

Vous avez un autre abonnement de téléphonie de Telenet ? Consultez le prix de votre abonnement.

 

(1) Illimité vers les numéros fixes belges. Pas d'application sur les connexions internet par téléphone et les numéros spéciaux (p.ex. 090x, 07x, 12x). Uniquement destiné à un usage privé normal. 1 crédit de 2.000 minutes d'appel gratuites par mois, à répartir entre les appels vers les numéros mobiles en Belgique, les lignes fixes et les numéros mobiles en Europe, aux États-Unis et au Canada et les lignes fixes au Maroc et en Turquie (numéros Maroc Telecom possédant le préfixe 522, 523, 524, 528, 535, 536, 537, 539) en heures creuses. En dehors de ce crédit, les tarifs en heures de pointe correspondants sont d'application. Les minutes non consommées ne peuvent pas être reportées au mois suivant.

 

(2) Tarification par seconde dès la première seconde, après application des frais de connexion.
Tous les prix s'entendent TVA incluse.

 

(3) Europe : 27 États membres de l'Union européenne : Bulgarie, Chypre, Danemark, Allemagne, France, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Hongrie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Espagne, Tchéquie, Royaume-Uni et Suède ; 9 autres États européens qui n'appartiennent pas à l'UE : Andorre, îles Féroé, Gibraltar, Islande, Liechtenstein, Norvège, Saint-Marin et Suisse.

 

(4) 24 h sur 24, 7 jours sur 7 : Appels gratuits illimités vers les lignes fixes en Belgique et 2.000 minutes d'appel gratuites vers :

 

  • Numéros fixes et mobiles dans les 27 États membres de l'Union européenne : Bulgarie, Chypre, Danemark, Allemagne, France, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Hongrie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Espagne, Tchéquie, Royaume-Uni et Suède.

  • Numéros fixes et mobiles dans 9 autres États européens qui ne font pas partie de l'UE : Andorre, îles Féroé, Gibraltar, Islande, Liechtenstein, Norvège, Saint-Marin et Suisse.

  • Numéros fixes et mobiles aux États-Unis et au Canada.

  • Numéros fixes en Turquie et au Maroc (numéros Maroc Telecom avec le préfixe 522, 523, 524, 528, 535, 536, 537, 539)

 

Ces tarifs s'entendent en € et TVA comprise. Ils sont valables sous réserve de modifications, omissions ou coquilles typographiques.

  • Les offres et les prix mentionnés sont TVA comprise et sont valables sous réserve d’erreurs, d’omissions et/ou de modifications. 

    Telenet SRL, Liersesteenweg 4, 2800 Malines, TVA, BE0473.416.418, RPM Anvers, division Malines.
  • Option d'appel international : forfait mensuel de 2 000 minutes gratuites pour les appels depuis vos ligne fixe et GSM depuis la Belgique vers les numéros fixes et numéros de GSM dans la zone UE*, aux États-Unis, au Canada, au Maroc, en Turquie, en République démocratique du Congo, aux Îles Féroé et en Suisse. Les minutes non consommées ne peuvent pas être reportées au mois suivant. En dehors de ce forfait, les tarifs heures pleines respectifs s'appliquent. *Zone UE : Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Allemagne, Gibraltar (R-U), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni et Andorre.
  • Activation gratuite : activation gratuite d’une valeur de 50€ à l’achat d’un nouvel abonnement ONE/ONEup.​
  • Nous vous laissons le choix : soit vous vous en chargez vous-même, soit vous préférez que nous nous en occupions. Veuillez indiquer votre choix lors de votre commande (en ligne). 

Installation Self Starter : 

Si vous êtes éligible pour une Installation Self Starter, vous pouvez installer vous-même vos services Telenet. Cette installation est tout à fait gratuite.  

Bon a savoir : 
  • Tout ce dont vous avez besoin sera livré à votre domicile. Vous pouvez aussi venir le chercher dans un point de vente Telenet.  
  • Grâce à une procédure en ligne simplissime, vous êtes raccordé à Telenet en un clin d’œil.  
  • Nos collaborateurs restent toujours à disposition pour vous aider. Si nécessaire, nous venons chez vous dans les 2 jours ouvrables. Et c’est tout à fait gratuit. 

Installation Confort  :

Si vous n’êtes pas éligible pour une Installation Self Starter, vous pouvez demander une Installation Confort. 

 

  • En avance, réfléchissez bien où vous pouvez regarder la télévision. Assurez-vous que le câble coaxial et le câble UTP sont fournis. De cette façon, notre installateur peut s'occuper de l'installation.  
  • L'installation coûte 85€. 

Que fait notre installateur ?
  • Notre installateur choisit avec vous l'emplacement où se fera l'installation.  
  • Il installe tous les appareils Telenet et raccorde tous les câbles.i    
  • Il veille à ce que vous puissiez utiliser vos services Telenet sans attendre. 
  • Si vous êtes client internet, il optimise votre connexion internet sans fil, il connecte vos appareils mobiles et il explique My Telenet, Webmail et les applications Telenet gratuites. 
 
i. Par défaut, le distributeur réseau et le modem sont fixés au mur (forés).