Plus de soucis ?
Assurez votre smartphone et tablette !
En tant que client Telenet, vous pouvez assurer votre smartphone et votre tablette par notre intermédiaire avec l'assurance Smart C. Ainsi, vous avez l'esprit tranquille.
Pour quoi êtes-vous assuré ?
- Les dommages externes dus à une chute ou à un choc sévère
- Les pannes mécaniques et électroniques
- L’oxydation accidentelle
- Un vol dans la voiture ou le logement avec traces d'effraction
- Le vol avec violence : à l'exception des pickpockets
Que faire en cas de dégâts sur mon appareil assuré ?
Contactez directement l'assureur et la demande sera traitée rapidement. Appelez le 078/15 05 85 ou envoyez un e-mail à telenet@spb.be.
Nous vous aidons volontiers pour la réparation
Nos partenaires spécialisés sont à votre disposition ! Sur tous les appareils que vous achetez chez Telenet, vous bénéficiez de la garantie légale standard de deux ans. Vous pouvez aussi faire réparer les appareils hors garantie, contre paiement.
Payez à votre propre rythme
Vous voulez un nouveau smartphone, mais ne voulez pas tout payer en une fois ? Pas de problème ! Il vous suffit de payer à votre rythme et selon votre budget sur 24 mois. Attention : emprunter de l’argent coûte aussi de l’argent.
Rendez-vous dans le magasin Telenet le plus proche pour découvrir cette offre.
Besoin d'aide ? Vous pouvez compter sur nos services supplémentaires !
Même si vous disposez du smartphone dernier cri ou d'une imposante Smart TV, si vous ne pouvez pas vous en servir, cela ne sert pas à grand-chose. C'est pourquoi nous vous proposons des services supplémentaires payants dans certains de nos magasins Telenet. Configurations de vos paramètres, installation à la maison de votre téléviseur, réalisation de mises à jour ou de sauvegarde ? Nos experts s'en occupent ! Vous pouvez ainsi profiter pleinement de votre appareil.
- Démarrage et activation d'un smartphone et/ou d'une tablette
- Configurer Gmail, iCloud etc.
- Retrouver un mot de passe
- Installer et expliquer des applications spécifiques
- Modifier les paramètres
/30 min
+ 20 € par quart d'heure supplémentaire
- Installation de base à la maison
- Montage mural (avec le support mural acheté)
- Démarrage de l'appareil
- Connexion au réseau wifi
- Raccordement de la box TV Telenet
- Connexion de périphériques : lecteur DVD/Blu-ray, barre de son ou home cinéma, console de jeux
/15 min
+ 20 € par quart d'heure supplémentaire
- Préparer vos appareils pour l’utilisation
- Logiciel prédéfini prêt à l'emploi
- Installation des logiciels achetés
- Installation de mises à jour
- Sauvegarde/transfert de données
Découvrez tous nos services dans un magasin Telenet
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