NL FR
NL FR
Internet + Mobiel + TV Internet + Mobiel Internet + TV
Doe de test
Beheer je producten Check je abonnement
Speedtest Tips voor sterke wifi Installeer je internet Meld je verhuis
Internetabonnementen Packs met internet
Doe de test
Fiber
Beheer je producten Wifi-versterkers Beveiliging Check je abonnement
Speedtest Tips voor sterke wifi Installeer je internet Meld je verhuis
Gsm-abonnementen Packs met mobiel
Doe de test
5G mobiel netwerk
Beheer je producten Roaming pass Gsm-abonnement kind Mobiele betalingen Smartphones
Mobiele data verbruik eSIM Pin puk code vergeten Simkaart activeren Tarieven in het buitenland
TV-abonnementen Packs met TV
Doe de test
Beheer je producten Huurfilms via Play Kinepolis Streamingdiensten TV-toestellen
Vragen over je TV-abonnement TV-box installeren Telenet TV-app TV-zenders Herbekijken met Terugkijk TV
Play Sports Netflix & Streamz combo Streamz Play More Netflix Disney+ YouTube Premium DAZN Meer entertainment
Beheer je entertainment Je voordelen Apps op je TV-box Zenderpakketten
Veelgestelde vragen Meer entertainment
In de kijker
Internetpromo Webdeals Samsung Galaxy launch Promo Sint-Truiden Promo Leuven Studentenpromo Starter deal Toestelpromo's Netflix & Streamz combo Bouwen met projectontwikkelaars
Smartphones TV en audio Tablets Smartwatches Alle toestellen
Apple Samsung
Oud toestel inruilen
Wat is Klantenprijs? Je gekochte toestellen Je bestelling volgen
Packs
Internet + Mobiel + TV Internet + Mobiel Internet + TV
Doe de test
Beheer je producten Check je abonnement
Speedtest Tips voor sterke wifi Installeer je internet Meld je verhuis
Internet
Internetabonnementen Packs met internet
Doe de test
Fiber
Beheer je producten Wifi-versterkers Beveiliging Check je abonnement
Speedtest Tips voor sterke wifi Installeer je internet Meld je verhuis
Mobiel
Gsm-abonnementen Packs met mobiel
Doe de test
5G mobiel netwerk
Beheer je producten Roaming pass Gsm-abonnement kind Mobiele betalingen Smartphones
Mobiele data verbruik eSIM Pin puk code vergeten Simkaart activeren Tarieven in het buitenland
TV
TV-abonnementen Packs met TV
Doe de test
Beheer je producten Huurfilms via Play Kinepolis Streamingdiensten TV-toestellen
Vragen over je TV-abonnement TV-box installeren Telenet TV-app TV-zenders Herbekijken met Terugkijk TV
Streaming
Play Sports Netflix & Streamz combo Streamz Play More Netflix Disney+ YouTube Premium DAZN Meer entertainment
Beheer je entertainment Je voordelen Apps op je TV-box Zenderpakketten
Veelgestelde vragen Meer entertainment
Promo's
In de kijker
Internetpromo Webdeals Samsung Galaxy launch Promo Sint-Truiden Promo Leuven Studentenpromo Starter deal Toestelpromo's Netflix & Streamz combo Bouwen met projectontwikkelaars
Toestellen
Smartphones TV en audio Tablets Smartwatches Alle toestellen
Apple Samsung
Oud toestel inruilen
Wat is Klantenprijs? Je gekochte toestellen Je bestelling volgen
Particulieren Zelfstandigen Bedrijven MyTelenet Webmail Play Sports MyTelenet-App Onze Community Careers Wholesale Corporate
Webmail Hulp Contact
Particulieren Zelfstandigen Bedrijven MyTelenet Webmail Play Sports MyTelenet-App Onze Community Careers Wholesale Corporate
Webmail Hulp Contact

Verzekering, herstelling & extra diensten

Geen zorgen meer?

Verzeker je smartphone en tablet!

Als Telenet-klant kan je jouw smartphone en tablet via ons verzekeren met de Smart C-verzekering. Zo ben je volledig gerust.

 

Waarvoor ben je verzekerd?

 

  • Uitwendige schade door een val of hevige schok
  • Mechanische en elektronische panne
  • Toevallige oxidatie
  • Diefstal uit de auto of huis met sporen van braak
  • Diefstal met geweld: pickpocketing uitgesloten

Wat moet ik doen wanneer er schade is aan mijn verzekerd toestel?

 

Neem rechtstreeks contact op met de verzekeraar en de schade zal snel behandeld worden. Bel 078/15 05 85 of mail naar telenet@spb.be.

Wij helpen je graag bij herstellingen

Onze gespecialiseerde partners staan voor je klaar! Op alle toestellen die je bij Telenet koopt, krijg je de standaard wettelijke garantie van twee jaar. Ook toestellen buiten garantie kan je laten herstellen, tegen vergoeding.

Betaal op je eigen tempo

Wil je graag een nieuwe smartphone maar wil je 'm niet in één keer betalen? Geen probleem! Betaal gewoon op je eigen ritme en budget verspreid over 24 maanden. Let op, geld lenen kost ook geld.

Ga naar je dichtstbijzijnde Telenet-winkel en kom alles te weten over dit aanbod.

Hulp nodig? Reken op onze extra diensten!

Ook al heb je de meest geavanceerde smartphone of een imposante smart-tv, als je er niet mee aan de slag kan, heb je er weinig aan. Precies daarom bieden we jou in een aantal van onze Telenet-winkels extra diensten tegen betaling. Instellingen aanpassen, je tv-toestel thuis installeren, updates doen of een back-up maken? Onze experts maken er werk van! Zodat jij volop van je toestel kan genieten.

  • Smartphone en/of tablet opstarten en activeren

  • Instellen van Gmail, iCloud, enz. 

  • Paswoorden terugvinden

  • Specifieke apps installeren en toelichten

  • Instellingen wijzigen

/30 min
+ €20 per extra kwartier

  • Basisinstallatie bij je thuis

  • Bevestiging aan de muur (met aangekochte muurbeugel)

  • Opstarten van het toestel

  • Verbinden met wifinetwerk

  • Aansluiten van de Telenet TV-box

  • Aansluiten van randapparatuur: DVD/Blu-rayspeler, soundbar of home cinema, spelconsole

/15 min
+ €20 per extra kwartier

  • Gebruiksklaar maken van je toestel

  • Vooringestelde software gebruiksklaar maken

  • Aangekochte software installeren

  • Updates installeren


  • Back-up maken van gegevens

Ontdek al onze diensten in een Telenet-winkel

Zoek hier een winkelpunt in jouw buurt.

Beveilig al je toestellen in één keer tegen cybergevaar met Telenet Safespot+

Voor computer, smartphone, en andere slimme toestellen zoals je thermostaat of camera. Zo heb jij geen aparte antiviruspakketten meer nodig. En met de bijhorende Safespot-app houd je controle over de digitale gewoontes van jou en je gezin

Heb je vragen over deze extra diensten?