Controleer eerst of uw spaminstellingen correct zijn
Uw spaminstellingen kloppen en u wil een spam e-mail melden?
Spammers gebruiken e-mailadressen die ze vinden op het internet om spammails mee te versturen. Ze stellen het afzendadres zelf naar keuze in. Wanneer zo’n spam e-mail niet kan afgeleverd worden, ontvangt u een bounce-bericht in uw inbox. Dat kan oplopen tot honderden berichten per keer.
Dat betekent niet automatisch dat uw mailbox gehackt is, maar u neemt best wel enkele voorzorgsmaatregelen. Verander daarom zeker het wachtwoord van uw e-mailadres.
Blijft u bounce berichten krijgen? Dan kan u regels instellen om die berichten automatisch naar uw spamfolder te laten gaan.
Kies een veilig wachtwoord
Heeft u u al uitgeschreven voor een nieuwsbrief en blijft u die ontvangen? Blijft u ongewenste e-mails of spam van een Telenet-klant ontvangen?
Dan kunt u ons dat laten weten via het contactformulier.
Graag hulp of meer uitleg?
