Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
De verschillende installatietypes

Kies uw installatietype

Wie doet wat?

Wij installeren

 

U installeert

Comfort en Comfort Plus-installatie

De Telenet-installateur...

  • hangt de modem en netwerkverdeler aan de muur.
  • verbindt de aftakkabel en coaxkabel met de netwerkverdeler.
  • verbindt uw toestellen met uw binnenbekabeling (coax-en UTP-kabels).
  • installeert, activeert en test uw Telenet-diensten.
  • doet alle testen en kwaliteitscontroles
  • activeert (als u dit wilt) de e-aanrekening en legt de voordelen uit.

Surfen

De Telenet-installateur…

  • test de snelheid van uw internetverbinding.
  • controleert het Wifi-bereik in maximaal 5 woonruimtes.
  • maakt u wegwijs in Mijn Telenet en Telenet Webmail.

Goed om te weten

De Telenet-installateur plaatst eventueel (tegen betaling) extra Powerline-adapters en/of Wifi access points. Hij zorgt ook voor alle instellingen.

Tv-kijken

De Telenet-installateur…

  • controleert de coaxkabels, de gebruikte wandcontactdozen en vervangt ze.
  • installeert de decoders en stelt ze in.
  • maakt uw Digibox/Digicorder interactief met een UTP-kabel of Powerline-adapter en test de verbinding.
  • geeft informatie over het gebruik (TV-gids, TV-theek, zendernummering,…)  van digitale tv. 

Bellen

De Telenet-installateur…

  • regelt de nummeroverdracht van uw vaste telefoonlijn.
  • geeft informatie over de opties bij uw vaste telefoonlijn (Ken je laatste beller, Bellen met 3, Oproepblokkering, …).
 

Daarna moet u alleen nog...

  • de wandcontactdoosjes en coaxkabels plaatsen waar u uw tv en/of decoder wilt aansluiten.
  • eventueel Telenet Security Pack installeren op uw toestellen.
  • alle kabels aan de muur bevestigen.

Goed om te weten

  • Bij een Comfort Plus-installatie zorgt de Telenet-installateur voor de volledige afwerking  van de installatie (alle kabels vastmaken).
  • Op het moment van de installatie kan de installateur het installatietype nog aanpassen.

Self Starter-installatie

U kiest ervoor om uw Telenet-diensten (telefonie, internet en digitale tv) zelf te installeren en te activeren met een Self Starter Box.

U...

  • haalt uw Self Starter Box in een Telenet-winkelpunt in uw buurt. 
  • hangt de modem aan de muur.
  • sluit uw toestellen aan, installeert en activeert uw Telenet-diensten met behulp van de handige Self Starter gids.

Goed om te weten

Als het nodig is, boeken we een gratis Telenet-installateur om uw installatie aan te passen. Daarna kunt u zelf aan de slag.

 
 

Relevant voor u

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel uw vraag op 015 33 22 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs