Heb jij een alternatief e-mailadres (@jouweigendomein.be, @chello.be of @xxx.telenet.be*) gekoppeld aan je Telenet-mailbox? Neem deze pagina dan aandachtig door want die koppeling wordt op 1 september 2022 stopgezet.
*of een andere domeinextensie: .be/.eu/.com/.net/.org/.info/.name/.biz-domein
Op 1 september 2022 stopt Telenet de technische ondersteuning om een alternatief e-mailadres met je eigen domeinnaam te koppelen aan je Telenet-mailbox. Tegelijk zetten we de domeinnamen @chello.be en @xxx.telenet.be ook definitief stop. Dit doen we omdat we overschakelen naar een nieuw IT-systeem en daarbij enkel de standaard Telenet e-mailadressen blijven ondersteunen.
Goed om te weten: Heb je een @pandora.be e-mailadres? Dan verandert er niets, de koppeling van dat e-mailadres met je Telenet-mailbox blijft gewoon bestaan.
OPGELET: Heb je momenteel al één of meerdere domeinnamen via Telenet Business (gratis of betalend)? Dan blijven die domeinnamen actief. Het is alleen niet meer mogelijk om het e-mailadres met die domeinnaam te koppelen aan je Telenet-mailbox. Contacteer ons via dit formulier om je domeinnaam aan je nieuwe oplossing te koppelen.
Concreet betekent dit dat e-mails die gestuurd worden naar je alternatief e-mailadres (@jouweigendomein.be, @chello.be of @xxx.telenet.be) vanaf 1 september 2022 niet langer toekomen op je Telenet-mailbox. Om die e-mails te blijven ontvangen, moet je dus actie ondernemen.
De @chello en @xxx.telenet.be domeinnamen zetten we definitief stop: je kan ze niet langer gebruiken. We raden je aan om vanaf nu een auto-reply in te stellen om je contacten te informeren en je nieuw e-mailadres aan hen door te geven.
Als je geen actie onderneemt, zal je de e-mails die toekomen op dat e-mailadres (.be/.eu/.com/.net/.org/.info/.name/.biz-domein) niet langer ontvangen in je Telenet-mailbox. Wil je dat e-mailadres blijven gebruiken? Dan vind je online heel wat alternatieve oplossingen om dat e-mailadres actief te houden. Dat kan bijvoorbeeld door over te schakelen naar Microsoft 365. Lees er hieronder meer over.
Microsoft 365 is een moderne e-mailoplossing: een professionele mailbox van 50 GB gebaseerd op je huidige domeinnaam of een nieuwe (gratis) .be domeinnaam met alles erop en eraan!
Goed nieuws! Ter vervanging van je huidige mailbox, bieden we je nu 1 jaar lang een gratis Microsoft 365 Business Basic-pakket. Ontdek wat het Business Basic-pakket precies inhoudt en hoe M365 jou en je zaak vooruit zal helpen.
Graag hulp of meer uitleg?
