Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Mobiel surfen in het buitenland (de)blokkeren?

Surfen in het buitenland (= dataroaming) kan extra kosten met zich meebrengen. Bekijk de buitenlandse tarieven.

Automatisch geblokkeerd vanaf € 50
Sinds 2010 wordt surfen in het buitenland automatisch geblokkeerd vanaf het moment dat u voor  € 50 data verbruikt heeft. De Europese wetgeving legt deze limiet op om te voorkomen dat mensen onverwacht hoge internetkosten moeten betalen na hun verblijf in het buitenland.

Opgelet: de blokkering start pas nadat uw datasessie (vb. download) is afgerond. Het bedrag op uw factuur kan dus hoger zijn.

De limiet van € 50 dataroaming bereikt, en toch verder surfen in het buitenland?

  • Sms UNBLOCK naar 8989.
  • Binnen 2 werkdagen kunt u opnieuw surfen in het buitenland voor € 50.
  • Die limiet van € 50 geldt tot uw volgende factuur. In uw nieuwe factureringsperiode kunt u opnieuw surfen tot u de limiet bereikt. 
 
 

Altijd onbeperkt surfen in het buitenland?

  • Ga naar deze pagina en log in met uw Telenet-logingegevens.
  • Kies het mobiel abonnement waarvoor u aanpassingen wilt doen. 
  • Bij Buitenland ga naar Data & Roaming na € 50.
  • Vink het vakje AAN om onbeperkt te surfen in het buitenland.
  • Klik op Bewaar en het is in orde. 
 
 

Mobiel surfen volledig blokkeren tijdens uw verblijf in het buitenland?

Stel het tijdelijk in, net voor u naar het buitenland gaat en als u niet wilt surfen!

  • Ga naar Mijn Telenet.
  • Kies Mijn mobiele diensten > Oproepblokkering.
  • Kies bij Mobiel internet (2G/3G/4G) voor Blokkeren.
  • Bevestig en het is in orde. Belangrijk: zet terug op Aan eens u terug bent. Anders blijft uw mobiel internet ook in België geblokkeerd.
 
 

Mobiel surfen blokkeren wanneer u een (zelfgekozen) limiet bereikt?

Graag surfen in het buitenland, maar alleen tot een bepaald bedrag (lager dan € 50)? Kies een verbruikslimiet. Lees er alles over.

 
 

Mobiel surfen blokkeren op een iPhone?

Op een iPhone is surfen in het buitenland (dataroaming) standaard uitgeschakeld. U kunt het gemakkelijk zelf aan- en uitzetten op uw toestel.

  • Ga naar Instellingen > Mobiel network > Opties mobiele data.
  • Zet hier dataroaming aan of uit.

Meer weten?

Hier nog wat tips voor uw mobiel verbruik in het buitenland. 

 
 

* Alle prijzen zijn exclusief BTW

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel uw vraag op 015 33 22 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs