Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Mijn Telenet
avatar Mijn Telenet Mijn Telenet
Mijn Telenet
avatar Mijn Telenet Mijn Telenet

Mobiel surfen in het buitenland blokkeren of deblokkeren

Dit gaat over: Mobiel

Eerst even dit

Zodra u in een ander land € 60,5 (= € 50 excl. btw) mobiele data verbruikt, wordt surfen in het buitenland automatisch geblokkeerd. Dat legt de Europese wetgeving op, om te voorkomen dat u onverwacht hoge kosten moet betalen na uw verblijf in het buitenland.

 

Opgelet: de blokkering start pas nadat uw datasessie (bv. download) is afgerond. Het bedrag op uw factuur kan dus iest hoger zijn dan € 60,5.

€ 60,5 data verbruikt en verder surfen in het buitenland?

Stel het in via Oproepblokkering
  • Meld u aan met uw login
  • Kies rechtsboven abonnement waarvoor u aanpassingen wil doen
  • Ga onder Buitenland naar Dataverbruik in het buitenland na €60,5
  • Vink het vakje aan om onbeperkt verder te surfen. Klik op Bewaar.

Of sms UNBLOCK naar 8989.  Binnen 2 werkdagen kunt u opnieuw surfen in het buitenland .

 

Let op: Als u UNBLOCKT sms't, hebt u terug € 60,5 data ter beschikking. Gebruikt u het bedrag opnieuw op? Dan zal u weer een sms moeten sturen om de nieuwe blokkering op te heffen.

Altijd onbeperkt surfen in het buitenland?

  • Ga naar Oproepblokkering en meld u aan met uw login.
  • Kies rechtsboven het mobiele abonnement waarvoor u aanpassingen wil doen. 
  • Ga naar Buitenland naar Dataverbruik in het buitenland na €60,5
  • Vink het vakje aan om onbeperkt te surfen in het buitenland. Klik op Bewaar.

Mobiel surfen volledig blokkeren?

Eerst even dit: stel het in net voor u naar het buitenland gaat. En zet het opnieuw aan als u terug in België bent. Anders blijft uw mobiel intenet ook in België geblokkeerd!

  • Ga naar Oproepblokkering en meldt u aan met uw login.
  • Kies het mobiele abonnement waarvoor u aanpassingen wil doen.
  • Ga naar Mobiel internet (2G, 3G, 4G) 
  • Vink het vakje uit om niet meer te kunnen surfen via 2G, 3G en 4G. Klik op Bewaar.

Mobiel surfen blokkeren op iPhone?

Op een iPhone is surfen in het buitenland (dataroaming) standaard uitgeschakeld. U kan het gemakkelijk zelf aan-en uitzetten op uw toestel.

  • Gaat naar Instellingen > Mobiel netwerk > Opties mobiele data.
  • Zet dataroaming aan of uit. 

Zelf limiet instellen?

Wil u graag surfen in het buitenland, maar tot een lager bedrag dan € 60,5? Stel dan een verbruikslimiet in.

 

Goed om te weten

  • Het maximumbedrag van € 60,5 geldt tot uw volgende factuur. Zodra uw nieuwe factureringsperiode start, kan weer surfen tot u het bedrag heeft bereikt. 
  • Verbruikte u €60,5 mobiele data buiten de EU-zone? En hebt u wel nog inbegrepen MB's over? Dan kan u als u die maand nog naar een EU-land gaat (buitenland), wel nog gewoon surfen met inbegrepen mobiele data. Is het op? dan kan u geen mobiele data verbruiken bovenop uw abonnement. Tenzij u surfen in het buitenland deblokkeert.
  • Goed nieuws: u betaalt geen roamingkosten meer in de EU-zone! Lees er alles over.
 
 
Printen
Anderen bekeken ook

Relevant voor u

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel uw vraag op 0800 68 000

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs
Andere contactmogelijkheden