Betaal je elke factuur apart met het juiste bedrag en gestructureerde mededeling? Bedankt! Zo kunnen we je betaling correct ontvangen en verwerken.
Je openstaand saldo of facturen nakijken? Dat doe je rap in de gratis Telenet-app, waar en wanneer jij wil! Liever op Mijn Telenet? Dat kan in het overzicht van je factuur. Zie je daar een groen vinkje? Dan hebben we je betaling ontvangen.
Betaalde je online via Mijn Telenet? Dan kan het tot 12 uur duren voor je een groen vinkje naast je factuur ziet. Als je diensten geblokkeerd zijn, worden ze wel binnen het uur vrijgegeven.
Graag hulp of meer uitleg?