Even geduld: het kan tot 5 werkdagen duren voor je betaling verwerkt is.
Je kan in het overzicht van je facturen makkelijk nakijken of je betaling is aangekomen. Zie je daar een groen vinkje? Dan hebben we je betaling ontvangen.
Als je net betaalde, kan deze brief je betaling gekruist hebben. Je betaalt dan geen herinneringskost.
Betaalde je online via Mijn Telenet? Dan kan het tot 12 uur duren voor je een groen vinkje naast je factuur ziet. Als je diensten geblokkeerd zijn, worden ze wel binnen het uur vrijgegeven.
Graag hulp of meer uitleg?
