Telenet.be

Webmail

Contact

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Is mijn betaling aangekomen?

{{lineValue}}

Even geduld: het kan tot 5 werkdagen duren voor je betaling verwerkt is. 

 
 

Hoe nakijken?

Je kan in het overzicht van je facturen makkelijk nakijken of je betaling is aangekomen. Zie je daar een groen vinkje? Dan hebben we je betaling ontvangen.

 
 

Betaald, maar toch een betalingsherinnering gekregen?

  • We rekenen een herinnerings- of nalatigheidskost aan wanneer we een betaling te laat ontvangen. Controleer dus zeker de vervaldag op je factuur. 
  • Afhankelijk van je bank kan het tot 5 werkdagen duren vooraleer je betaling op onze rekening staat en door ons verwerkt is.
{{lineValue}}

Betaalde je online via Mijn Telenet? Dan kan het tot 12 uur duren voor je een groen vinkje naast je factuur ziet. Als je diensten geblokkeerd zijn, worden ze wel binnen het uur vrijgegeven.

Relevant voor u

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

WhatsApp

WhatsApp

Stel uw vraag via WhatsApp

WhatsApp
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs