Telenet.be

Webmail

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Hoe werkt Telenet Anti-Spam?

Wat is spam?

Gevaarlijke of ongewenste e-mails noemen we spam. Bijvoorbeeld:

  • phishing e-mails
  • kettingbrieven
  • ongevraagde reclame
  • snel-rijk-formules
     

Om te bepalen of een e-mail spam is of niet, kijkt de spamfilter van je Telenet-mailbox...

  • naar een lijst van gekende spammers.
  • naar het onderwerp, de boodschap en de structuur van de e-mail
  • of er bepaalde tekens of woorden instaan.

Via algoritmes loopt je spamfilter automatisch. We passen alle lijsten constant aan, zodat je spamfilter up-to-date blijft.

 
 

Wat doen met spammails?

Staat Telenet Anti-spam aan?  Dan komen de spam e-mails automatisch terecht in je map Spam.

  • Je kan de e-mails bekijken, verplaatsen of verwijderen.
  • Soms komen er in de map Spam ook e-mails terecht die géén spam zijn. Sleep ze vanuit je map Spam naar je inbox of gewenste map.
  • Je map Spam leegmaken doe je door er met de rechtermuisknop op te klikken en Spam leegmaken te kiezen.

Wat als sommige e-mails niet als spam herkend worden?

 
 

Hoe instellingen aanpassen?

  • Ga naar Mailbox beheren via dit blauwe kaartje
  • Klik op Opties
  • Zet Anti-spam aan (als dat uitstond)
  • Klik op Bevestig aanpassingen
 
 

Welke instelling kiezen?

Je kan kiezen uit 3 instellingen:

Spam-berichten automatisch naar de spamfolder verplaatsen.

  • De e-mails blijven 30 dagen bewaard.
  • Je krijgt dan geen spam-mails in je inbox.
  • De beste keuze als je Telenet Webmail hebt of IMAP-gebruiker bent.

De melding [SPAM] tonen in het onderwerp van de e-mail

  • Je krijgt wel spam-mails in je inbox, maar herkent ze meteen.
  • De beste keuze als je POP3-gebruiker bent.

Anti-spam uitzetten.

  • Je krijgt dan spam-mails in je inbox, zonder de melding dat het om spam gaat.
 
 
{{lineValue}}

Spamberichten liever niet automatisch verwijderd? Zet de melding [SPAM] tonen in onderwerp aan.

Relevant voor u

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

WhatsApp

WhatsApp

Stel je vraag via WhatsApp.

WhatsApp
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs