Contacteer ons voor de aansluiting, installatie en aanvraag of verhuizing van uw Telenet-diensten zodra uw buiten- en binnenbekabeling voorbereid zijn.
Controleer of uw woning al dan niet is aangesloten op het kabelnetwerk in uw straat. Als dat nog niet zo is, kijk even na welk kabelnetwerk bij u is aangesloten:
Bel ons minstens 6 weken voor de aansluiting op 0800 68 000.
Als uw kabelnetwerk al in orde is, belt u ons best 3 weken voor de verhuizing of verbouwing op 0800 68 000.
De keuze van de installatieformule bepaalt wie wat doet bij de installatie van uw Telenet-diensten.
De aansluiting van de aftakkabel gebeurt altijd door een Telenet-installateur.
Bij de aansluiting gaat Telenet na of de installatie (aftakkabel en binnenbekabeling) met de juiste materialen en volgens de regels van het vak gebeurd is.
Als alle voorbereidingen achter de rug zijn, komt een Telenet-installateur de basisopstelling plaatsen. Wie de installatie van uw Telenet-diensten verder afwerkt, hangt af van de installatieformule die u kiest.
Na de installatie voert onze installateur een kwaliteitscontrole uit. Zo bent u zeker dat u optimaal van alle kabeldiensten kan genieten.
Graag hulp of meer uitleg?
