De technologieën worden stapsgewijs uitgerold, te beginnen met de meest recente apparaten. Wordt bellen via 4G of wifi voor uw toestel geactiveerd? Dan krijgt u een sms'je. Bekijk hieronder of u een geschikt toestel hebt.
Installeer de laatste software update, die u vindt u bij de instellingen van uw toestel. Herstart dan uw toestel.
Een mobiel abonnement van Telenet (behalve King Business Surf/Kong Business Surf). Of een mobiel abonnement binnen uw bundel. Ontdek wat het beste bij u past.
4G-bereik of wifi-bereik in uw buurt. U kan zowel bellen via uw wifi-netwerk in uw zaak als via een publiek wifi-netwerk. Hiervoor moet u nog kort een instelling aanpassen op uw toestel. Hoe dat moet leest u hieronder.
U kan aan de slag als u onderstaande sms van Telenet heeft ontvangen:
"Telenet info; jij kan vanaf nu vlotter bellen dan ooit. Het is belangrijk dat je hiervoor over de meest recente software-update beschikt. Ontdek er meer over op telenet.be/belervaring"
Nadat u een sms ontving, kan u automatisch genieten van de VoLTE-technologie. U hoeft hier zelf niets voor te doen. U ziet dan het volgend symbool op uw toestel. Ziet u het symbool niet? Herstart dan uw toestel.
Wilt u ook dat uw toestel bij oproepen kan overschakelen op het wifi-netwerk? Dat kan u makkelijk zelf inschakelen bij de instellingen van uw toestel. Na enkele minuten kan u bellen via wifi. Het volgende symbool verschijnt dan op uw mobiele telefoon.
Ga naar Instellingen > Verbindingen en schakel Bellen via wifi in.
Tip: Zeker een aanraden wanneer u merkt dat u voordien in uw zaak niet altijd evengoed belbereik had (bv door isolatie, de buren, een liftkoker in de buurt...).
U ontvangt een sms van Telenet als u over het juiste toestel beschikt. U hoeft hier zelf niets voor te doen.
U ziet volgend symbool op uw toestel.
Wilt u ook bellen via eender welk wifi-netwerk? Dat kan u zelf inschakelen bij de instellingen van uw toestel. Na enkele minuten kan u bellen via wifi. Het volgende symbool verschijnt dan op uw mobiele telefoon.
Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > en schakel Bellen via wifi aan.
Tip: Zeker een aanrader wanneer u merkt dat u voordien in uw zaak niet altijd even goed belbereik had (bv door isolatie, de buren, een liftkoker in de buurt...).
U ontvangt een sms van Telenet als u over het juiste toestel beschikt. U hoeft zelf niets meer in te stellen om te kunnen bellen via 4G. Op uw smartphone staat VoLTE-oproepen standaard aan.
Wilt u ook bellen via eender welk wifi-netwerk? Dat kan u zelf inschakelen bij de instellingen van uw toestel. Na enkele minuten kan u bellen via wifi. Het volgende symbook verschijnt dan op uw mobiele telefoon.
Let op!
We raden aan om bij Modus ‘Voorkeurvoor 4G’ als standaard instelling te laten staan.
Graag hulp of meer uitleg?
