Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Heb ik een Business-herstelling nodig?

Oorzaak bij Telenet

Wilt u graag dat we binnen de 24 uur nog langskomen?

  • Dan is de herstelling gratis als u Business Fibernet 100, 150, 200 of 240 Plus of Business XL (in FLUO-pakket) heeft.
  • Heeft u geen Business Fibernet-abonnement? Dan kunt u uiteraard ook kiezen voor een herstelling op dezelfde dag. Dit kost €107,44.

Hoeft de herstelling niet op dezelfde dag te gebeuren? Dan stellen wij u graag een datum voor. Deze herstelling is uiteraard ook gratis als u over een Business Fibernet beschikt.

 
 

Oorzaak niet bij Telenet

Dan is de herstelling betalend.

Een paar voorbeelden van betalende herstellingen:

  • De stekker zit niet in het stopcontact
  • Er is iets fout met de binnenhuisbekabeling
  • U bent niet aanwezig op het ogenblik van de afspraak
  • Het probleem is ondertussen opgelost maar u heeft de afspraak niet geannuleerd.

Overzicht van de kosten

Verplaatsing en analyse

€70,25

Werkuren per begonnen 30 minuten

€20,66

Eventuele materiaalkost (afhankelijk van de analyse ter plaatse)

Te bepalen

De technicus vertelt u of er een herstellingskost wordt aangerekend. Zo ja, dan staat die op uw volgende factuur.

 
 

Meer over de afspraak

Er zijn verschillende tijdstippen mogelijk. Onze medewerkers bekijken graag samen met u de beschikbare dagen en tijdstippen.

 
 

Belangrijk

  • Er moet altijd een meerderjarige (vanaf 18 jaar) aanwezig zijn tijdens de herstelling
  • U krijgt op voorhand een bericht wanneer onze technicus onderweg is. Geef dus zeker uw gsm-nummer of e-mailadres door als u een afspraak maakt
 
 

De prijzen zijn exclusief btw en onder voorbehoud van wijzigingen, materiële fouten en typfouten. Aanvragen van 9u tot 15u kunnen dezelfde dag verwerkt worden.

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel uw vraag op 015 33 22 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs