Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Betekenis gekleurde ledjes op Powerline-adapter?
Welk type Powerline-adapter gebruikt u?

Powerline-adapter

 

Wifi Powerline-adapter

Betekenis ledjes

Er zijn 3 ledjes op uw Powerline-adapter

Power-ledje is groen

Dat betekent dat de adapter aan staat en de stroomtoevoer OK is.

Status-ledje is groen, oranje of rood

Dat betekent dat de verbinding met de andere adapter OK is.
Groen = goede verbinding
Oranje of rood = de snelheid is niet optimaal

Ethernet-ledje is groen.

Verbinding van de ethernetkabel met ethernetpoort is OK.

 
 

Wat als 1 van de ledjes niet werkt?

Power-ledje brandt niet

Controleer of…

  • het stopcontact werkt?
  • de Powerline-adapter goed in het stopcontact steekt?

Niet opgelost? Ga naar een Telenet Center in uw buurt

Ethernet-ledje brandt niet, Power-ledje knippert

Dat betekent dat de Powerline-adapter in slaapstand is. Als er geen activiteit is, gaat de Powerline in slaapstand om energie te besparen. Als er terug activiteit is op de ethernetpoort komt de Powerline-adapter automatisch terug uit slaapstand

Controleer of…

  • het toestel (modem, computer, Digibox of Access Point) aan staat?
  • de ethernetkabel goed aangesloten (beide kanten) is?
  • u de meegeleverde ethernetkabel of kabel van categorie CAT5E gebruikt?

Niet opgelost? Test met ander apparaat

Status-ledje brandt niet, overige lampjes wel

 
 

Betekenis ledjes

Er zijn 5 ledjes op de Wifi Powerline-adapter

Power-ledje is groen

Dat betekent dat de adapter aan staat en de stroomtoevoer OK is.

Status-ledje is groen

Dat betekent dat de verbinding met de andere adapter OK is.
Groen = goede verbinding

Status-ledje is oranje of rood, Power-ledje brandt groen

Dat betekent dat de verbinding tussen de Powerline-adapters slecht is.

  • Gebruikt u een stekkerblok, plaats de Powerline-adapter dan rechtstreeks in het stopcontact en steek het stekkerblok in de Powerline-adapter.
  • Zitten de stopcontacten op verschillende fases in uw woning, ga dan na of u een van beide adapters kunt veranderen van stopcontact.

Ethernet-ledje is groen

Verbinding van de ethernetkabel met ethernetpoort is OK.

Wifi 2.4 GHz-ledje is groen

De adapter zendt een Wifi-signaal uit op het 2,4 GHz kanaal.

Wifi 5GHz-ledje is blauw

De adapter zendt een Wifi-signaal uit op het 5 GHz kanaal. Heeft u een toestel dat werkt op dat kanaal, dan kunt u hierdoor van een hogere Wifi-snelheid genieten.  

 
 

Wat als 1 van de ledjes niet werkt?

Power-ledje brandt niet

Controleer of…

  • het stopcontact werkt?
  • de Powerline-adapter goed in het stopcontact steekt?

Niet opgelost? Ga naar een Telenet Center in uw buurt

Status-ledje brandt niet, overige lampjes wel

De Wifi-Powerline is niet verbonden met een andere Powerline-adapter.

Controleer of…

  • er (nog steeds) een Powerline-adapter in het stopcontact bij uw modem zit. Volg indien nodig opnieuw de stappen om zowel de Powerline-adapter als de Wifi-Powerline-adapter te plaatsen.
  • beide Wifi-Powerline-adapters op hetzelfde elektriciteitsnet zitten. Is dat niet het geval, ga dan na of u een van beide adapters van stopcontact kunt veranderen.

Wifi 2.4 GHz-ledje brandt niet

De Wifi Powerline verstuurt geen Wifi-signaal op het 2.4 GHz kanaal of de leds zijn uitgeschakeld. 

Wifi 5 GHz-ledje brandt niet

De Wifi Powerline is volledig uitgeschakeld of de leds van de Wifi Powerline zijn uitgeschakeld.
Controleer of…

  • Het Wifi-signaal niet is uitgeschakeld op de Wifi Powerline. Druk 2 tot 5 seconden op de Wifi on/off knop op de Wifi Powerline om het signaal in te schakelen.
  • Het Wifi-signaal niet is uitgeschakeld op de wireless modem

Niet opgelost? Ga naar een Telenet Center in uw buurt

 
 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel uw vraag op 015 33 22 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs