Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Al je vragen over 5G in een flits beantwoord

5G is de vijfde generatie van mobiele netwerken. De eerste generatie, 2G, ontstond in de jaren ’90. Daarmee konden we spraak versturen. 10 jaar later kwam 3G (data) en nadien 4G (video). 5G werkt op dezelfde manier als 4G (draadloos verzenden en ontvangen van data via radiogolven), maar maakt nog meer mogelijk. 5G is sneller, kan meer data versturen, is stabieler en kan meer toestellen verbinden.

Voordelen

 

5G voor mij

 

Vragen

Wat zijn de voordelen van 5G?

  • Met 5G surf je tot 5 keer sneller dan met 4G.
  • 5G heeft ook een snellere reactietijd. Er is minder vertraging (of latentie) tussen zender en ontvanger, toestellen sturen dus sneller gegevens naar elkaar.
  • 5G is het netwerk van de toekomst en maakt plaats voor meer toestellen én gebruikers tegelijk. Het betekent flitsend snel grote bestanden uitwisselen, werken in de cloud en videobellen zonder pixels te tellen. Zo maakt het een verschil voor heel wat technologische innovaties.
  • 5G maakt de verbindingen tussen al die toestellen stabieler en betrouwbaarder.
     

Wat heb ik nodig om te genieten van 5G?

1. Een toestel dat 5G-klaar is

Je moet een smartphone hebben die het 5G-signaal kan ontvangen. Dat geldt vandaag voor zowat alle recente toptoestellen. Wil je weten of jouw toestel compatibel is? Surf dan even naar de website van het merk van je toestel (Samsung, Apple, OPPO, …).

 

2. 5G-bereik

We rollen het 5G-netwerk niet in één keer uit. We kiezen ervoor om de technologie eerst in te voeren in regio’s waar de vraag het grootst is. Kijk op de kaart op onze website of jij in zo’n regio woont of werkt.

3. KLIK of King/Kong Business

5G is inbegrepen in KLIK en King/Kong Business. Ideaal, je betaalt hiervoor dus geen extra kosten. 

 

Is je toestel 5G-compatibel, heb je 5G-bereik in je buurt én ben je KLIK- of King/Kong Business-klant? Dan zal je smartphone via een pop-up vragen om nieuwe instellingen te accepteren of een update te doen. Zodra dat is gebeurd, schakel je vanzelf over naar het 5G-netwerk. Opgelet: niet alle 5G-ready toestellen krijgen op hetzelfde moment een pop-up of update. De fabrikanten moeten de update per type toestel goedkeuren.

Kan ik 5G al gebruiken?

Daarvoor heb je 3 dingen nodig: een 5G-klaar toestel, 5G-bereik in je regio en een KLIK of King/Kong Business. Heb je die drie dingen? Dan krijg je een pop-up op je smartphone om nieuwe instellingen te accepteren of een update te doen. Je kan de update ook manueel doen via de instellingen van je smartphone.

Zodra dat is gebeurd, kan je 5G gebruiken. Je schakelt dan vanzelf over naar het 5G-netwerk, daar waar het beschikbaar is.

Kan mijn smartphone 5G ontvangen?

De meeste recente toptoestellen kunnen het 5G-signaal ontvangen. Wil je weten of jouw toestel compatibel is? Surf dan even naar de website van het merk van je toestel (Samsung, Apple, OPPO, …). Is je toestel compatibel, heb je 5G-bereik in je regio én heb je KLIK of King/Kong Business? Dan krijg je een pop-up op je smartphone om nieuwe instellingen te accepteren of een update te doen. Niet alle 5G-ready smartphones krijgen die pop-up op hetzelfde moment. De fabrikanten moeten de update per type toestel goedkeuren.

Wanneer komt 5G naar mijn regio?

Het uitrollen van het 5G-netwerk gebeurt geleidelijk. Want voor deze nieuwe technologie zijn grondige ingrepen nodig. Regio’s waar de vraag het grootst is, komen daarbij eerst aan de beurt. Kijk op de kaart op onze website of jij in zo’n regio woont of werkt.

Nog geen 5G in jouw regio? Geen zorgen, het huidige 4G-netwerk kreeg al verschillende updates en kan flink wat verkeer aan. Daarmee zit je nog voor jaren goed.
 

Welk Telenet Business-abonnement heb ik nodig om 5G te gebruiken?

Je hebt KLIK of King/Kong Business nodig om te kunnen surfen via 5G. Als je smartphone 5G-klaar is én je woont of werkt in een regio waar er 5G-signaal is, krijg je een pop-up om nieuwe instellingen te accepteren of een update te doen.

Heb je een Business Mobile? Goed nieuws! In het voorjaar van 2022 rollen we 5G ook uit naar andere mobiele abonnementen.
 

Hoe snel kan ik met 5G surfen?

Dankzij 5G surf je onderweg tegen dezelfde snelheden als op kantoor: je kan downloaden tot 1Gbps en uploaden tot 65 Mbps. Ideaal om vlotter te videobellen met je klanten of een groot bestand nog sneller te downloaden.


 

Heeft 5G een impact op onze gezondheid?

Lees meer over 5G en gezondheid op de website van de overheid.

Kan ik 5G in het buitenland gebruiken?

Op dit moment kan je nog niet genieten van 5G in het buitenland. Daarvoor is er eerst een overeenkomst nodig met operatoren in andere landen. Maar geen zorgen, in het buitenland surf je nog altijd via 3G en 4G.

 
{{lineValue}}

Je hebt als KLIK of King/Kong Business-klant geen nieuwe simkaart nodig om 5G te kunnen gebruiken.

Relevant voor u

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel uw vraag op 0800 68 000

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs