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Vous pouvez acheter jusqu'à 5 appareils au prix client Telenet. 12 mois après l'achat d'un appareil avec réduction, vous avez la possibilité d'acheter à nouveau un autre appareil au prix client Telenet. Bien entendu, vous pouvez aussi acheter des appareils sans réduction. C’est vous qui décidez quand vous utilisez une réduction précise. Vous trouverez plus d'infos dans nos conditions générales.
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Dans ce cas, ne signez pas pour réception et refusez votre commande.Signalez-le à notre numéro 015 33 40 00. Nous nous occupons du remboursement et vous avertissons quand vous pouvez recommander. Vous avez déjà signé pour réception et vous remarquez ensuite que l'appareil est endommagé ? Remplissez alors le formulaire
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Il n'est pas toujours facile de configurer un smartphone. Nous pouvons vous aider grâce à un guide de configuration pratique : Apple, Samsung, Huawei, Sony, Wiko ou Google Chromecast. Pour des questions, des conseils et une assistance au sujet d’ordinateurs portables, de téléviseurs et de tablettes, contactez le fabricant de votre appareil.
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Rendez-vous dans un point de vente Telenet pour activer votre assurance Smart-C. Lors de l’achat d'un nouvel appareil, vous pouvez faire assurer jusqu’à 14 jours après l’achat. Vous payez 6,5 € de frais d'activation uniques. Votre contribution mensuelle dépend de la valeur d’achat de votre appareil.
| Valeur d’achat de l’appareil | Contribution mensuelle smartphone | Contribution mensuelle tablette |
|---|---|---|
| < 150,00 € | 4,00 € | 5,00 € |
| 150,01 € - 300,00 € | 7,00 € | 8,00 € |
| 300,01 € - 500,00 € | 9,00 € | 10,00 € |
| 500,01 € - 900,00 € | 10,00 € | 11,00 € |
| 900,01 € - 1.100,00 € | 11,00 € | 12,00 € |
| 1.100,01 € - 1.500,00 € | 12,00 € | 13,00 € |
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