La durée de contrat de votre Telenet
Chez Telenet, il n'y a pas de durée d'engagement pour votre internet, votre ligne fixe, votre abonnement mobile ou votre box TV et vos chaînes TV. Ni dans vos anciens packs tels que ONE, ONEup, WIGO, Whoppa ou votre ancien Shake. Certains services ou options sont toutefois soumis à une durée contractuelle...
Vous avez une durée contractuelle avec...
La durée de contrat dépend de l'appareil que vous avez acheté. Vous voulez résilier plus tôt ? Vous payez alors la valeur résiduelle de l'appareil. Vérifiez en ligne sous Mes contrats à combien s'élève cette valeur résiduelle pour vous.
Vous avez une durée contractuelle de 1 mois.
Résiliation pendant le premier mois ? Vous payez alors des frais de résiliation d'un montant égal aux jours restants de ce premier mois.
Attention :
- Streamz, Play More, Play Sports et Passion XL sont arrêtés immédiatement.
- Disney+ et Netflix sont arrêtés à la fin du premier mois.
Résiliation après 1 mois ?
Votre abonnement est immédiatement arrêté. Vous payez jusqu'à la date de la résiliation. Nous déduirons alors le montant prépayé de votre prochain relevé de compte.
Vous avez une durée contractuelle de 1 mois.
Vous avez commandé un pass roaming ? Il reste alors valable pendant 30 jours à compter de la date d'achat. Ensuite, vous devrez renouveler.
- Vous avez une question ? N'hésitez pas à nous contacter.
- Vous voulez résilier l'un de vos services ? Nous regrettons de vous voir partir, mais nous sommes ravis de vous aider.
