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Qu'est-ce qui détermine la vitesse de votre connexion internet ?

Votre vitesse internet

En fonction de votre abonnement internet, Telenet offre une vitesse internet maximale via le câble jusqu’à 1000 Mbps1, mesurée jusqu’au modem.

Vous... Vitesses jusqu'à...
All-Internet 300 Mbps1
Speedboost 400 400 Mbps1
Giga Speedboost 1000 Mbps1

 

 

Conditions :

  • Un bon ordinateur avec un processeur rapide, pas de virus ,...
  • Connexion par câble réseau à votre modem

 

Nos modems sans fil et nos boosters wifi diffusent un signal internet sans fil (wifi) qui permet d'atteindre une vitesse de 200 Mbps1.

 
 

Qu'est-ce qui influence la vitesse wifi ?

Une connexion wifi est pratique et vous évite d'encombrer votre maison de câbles. Nous conseillons toutefois un câble réseau pour obtenir la connexion la plus stableCertains facteurs peuvent perturber votre signal wifi. Découvrez nos conseils pour améliorer votre vitesse. 

 
 

La vitesse de votre internet dépend de...

Votre installation intérieure

UTILISEZ LES BONS…                                LESQUELS ?
câbles réseau

type : UTP cat5e

En bon état : pas de câbles tordus ou pliés

Max. 100 mètres

switch

Vous avez encore un ancien switch (10/100 Mbps) ?

Remplacez votre switch par un switch Gigabit (disponible dans les magasins d’informatique)

modem Vous voulez des vitesses maximales de 1000 Mbps1 jusqu’à votre modem ? Dans ce cas, outre l’option Giga Speedboost, vous avez aussi besoin d'un modem récent (Compal CH7465LG-TN ou CV8560E).

Votre appareil (portable/tablette/smartphone)

Votre appareil est-il...

  • compatible pour une vitesse internet optimale ? Vérifiez sa documentation.
  • exempt de tout logiciel espion ou adware ? Astuce : Installez un programme antivirus réputé
  • Vos logiciels sont-ils à jour ? Le système d’exploitation aussi ?

 

Astuce : vous aurez la meilleure vitesse avec un ordinateur fixe récent.

Votre navigateur internet

Testez d’autres navigateurs pour vous assurer d’avoir la meilleure vitesse possible
P. ex. Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, etc.
 

 
 
 

Optimiser le wifi

Votre wifi ne fonctionne pas de manière optimale chez vous ? Faites alors le test wifi à l’aide de l’app Telenet. Vous recevez immédiatement une solution sur mesure et, avec notre système wifi le plus intelligent, vous surfez sans souci dans les moindres recoins de la maison. Besoin d’un booster wifi ? Commandez-le directement dans l'app Telenet. En tant que client Telenet internet, vous louez gratuitement votre premier booster wifi.

 
 

Mesurer votre vitesse internet

Vous voulez mesurer la vitesse de votre connexion internet ? Vous pouvez le faire vous-même à l'aide de deux tests de vitesse de Telenet. Ils ont été étalonnés et garantissent donc des mesures d'une précision optimale. 

 
 

Bon à savoir

Nous offrons à nos clients une aide détaillée sur le Service Client, ainsi que des fonctionnalités pour configurer le modem et les boosters wifi en vue d'une connexion optimale. Par exemple en modifiant la fréquence wifi du modem sans fil. 

 
 
 
 

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