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Qu'est-ce que le service Sachez-qui-vous-appelle ?

Il s'agit de : découvrir ligne fixe options

Vous voulez savoir qui vous appelle avant de décrocher ? Sachez-qui-vous-appelle est une option supplémentaire (payante) de votre téléphonie fixe. Elle est comprise dans un ONE, ONEup ou WIGO (pas dans WIGO S ni WIGO home S).

Si vous avez cette option, vous pouvez voir sur l’écran de votre appareil...

le numéro de téléphone de l'appelant
la date et l'heure de l'appel
le nom de l'appelant (si votre appareil peut l'afficher)

Un abonnement à Sachez-qui-vous-appelle et un téléphone compatible.

Vous pouvez le faire aisément en ligne via cette fiche bleue.

1. Connectez-vous avec votre login
2. Cliquez sous Sachez-qui-vous-appelle sur Activer

Bon à savoir

Certains appareils affichent uniquement le numéro de l’appelant et pas le nom. Votre appareil peut aussi afficher le nom de l'appelant ? Dans ce cas, vous le voyez aussi, sauf si l’opérateur ne veut pas communiquer le nom. Telenet communique ce nom.
Aucune info visible avec Sachez-qui-vous-appelle ? Dans ce cas, l'appelant a choisi de masquer son numéro. Vous voyez alors xxxxxxxx ou --- --- sur votre appareil.
Découvrez aussi Sachez-qui-vous-a-appelé-en-dernier

Vous ne recevez pas de données sur l'écran de votre téléphone ? Vérifiez ce qui suit...

Avez-vous un abonnement à Sachez-qui-vous-appelle ?
Votre appareil peut-il afficher les données ? La plupart des appareils de marque Medion, par exemple, n'en sont pas capables. Vérifiez la documentation de votre appareil.
Vous utilisez un central interne ou un fax ? Ces appareils ne transmettent malheureusement pas toujours les données Sachez-qui-vous-appelle. Vérifiez-le dans la documentation.
Votre appareil contient-il bien des piles et celles-ci sont-elles assez chargées ?
Votre téléphone comporte-t-il un cordon d'alimentation ? Vérifiez alors si celui-ci fonctionne correctement et s'il est bien raccordé à l’appareil.
La prise de courant fonctionne-t-elle encore ? Essayez sur une autre prise.