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Qu'est-ce que le service Sachez-qui-vous-appelle ?

Tout d'abord

Sachez-qui-vous-appelle est une option supplémentaire (payante) de votre téléphonie fixe. Si vous avez cette option, vous pouvez voir sur l’écran de votre appareil...

  • le numéro de téléphone de l'appelant, encore avant de décrocher
  • la date et l'heure de l'appel
  • le nom de l'appelant (si votre appareil peut l'afficher)

De quoi avez-vous besoin ?

Un abonnement à Sachez-qui-vous-appelle et un téléphone adapté.

Bon à savoir
  • Certains appareils affichent uniquement le numéro de l’appelant, et pas le nom.
  • Votre appareil peut aussi afficher le nom de l'appelant ? Dans ce cas, vous le voyez aussi, sauf si l’opérateur ne veut pas communiquer le nom. Telenet communique ce nom. 
  • Vous avez vous-même enregistré le nom dans votre appareil ? Dans ce cas, votre appareil peut aussi afficher ce nom.
 
 

Aucune info visible avec Sachez-qui-vous-appelle ?

Dans ce cas, l'appelant a choisi de masquer son numéro. Vous voyez alors xxxxxxxx ou --- --- sur votre appareil.

 
 

Commander Sachez-qui-vous-appelle ?

Vous pouvez les retrouver très facilement sur My Telenet.

  • Connectez-vous avec votre login.
  • Cliquez à gauche sur Ma téléphonie fixe
  • Cliquez sur Gérer les options
  • Cliquez sous Sachez-qui-vous-appelle sur Activer
 
 

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