Payez un an à l'avance et recevez 5% de réduction
Certains abonnements Telenet peuvent être payés à l’avance pour un an. Vous recevez 5 % de réduction sur votre abonnement.
Qu'est-ce qu'un paiement d'un an à l'avance ?
Dès que votre abonnement sera éligible, vous recevrez une invitation à régler une partie de votre relevé de compte un an à l'avance. Vous réglez alors un ou plusieurs abonnements à l'avance pour une année entière, avec une réduction de 5 %. Vous économisez ainsi par exemple 39 € par an sur un abonnement internet de 65 €/mois.
L'invitation peut arriver à différents moments, par exemple en mars pour votre internet et en juin pour votre abonnement mobile. Sans aucun engagement, c'est vous qui décidez si vous souhaitez payer à l'avance ou non.
Quels abonnements entrent en ligne de compte ?
Le paiement anticipé est possible non seulement pour notre offre actuelle, mais également pour nos anciens abonnements. Certains abonnements ne peuvent pas être payés un an à l'avance.
Le paiement à l'avance est possible pour
- Internet : Basic, Fiber Basic, Standard, Fiber Standard, Turbo, Fiber Turbo, Fiber Ultra, Easy Internet, Basic Internet et All-Internet.
- Mobile : Basic, Unlimited en Junior.
- Télévision : Chaîne TV, Telenet TV iconic et flow.
- Les anciens packs comme internet + Telenet TV, ONE, ONEup, WIGO (sauf WIGO 8 GB ou WIGO Unlimited).
Pas possible pour
- Une ligne de téléphonie fixe, une option, un box Telenet TV sans chaînes TV, des services de streaming.
- Un abonnement internet social ou une contribution de l'employeur.
- Un abonnement avec une autre réduction, comme 20 € de réduction pendant 6 mois sur votre abonnement internet. Une fois la période de promotion écoulée, vous recevez une invitation à cette fin.
Quand suis-je éligible ?
Vous pouvez en bénéficier si vous souscrivez un nouvel abonnement (hors promotion) ou si le prix de votre abonnement change, par exemple à la fin d'une promotion ou lorsque vous choisissez un autre abonnement (comme un internet plus rapide ou moins de données mobiles).
Comment l'activer ?
De l'invitation au paiement.
L'un ou plusieurs de vos abonnements entrent en ligne de compte ? Vous recevez alors une invitation :
- via votre relevé de compte : dans Informations supplémentaires, à la fin de vos détails, vous trouverez toutes les informations. Vous pouvez voir quels abonnements sont éligibles, quel montant vous payez d'avance et combien vous économisez.
- via e-mail : vous recevez directement un lien vers MyTelenet. Là vous trouverez également tous les détails : le type d'abonnement concerné, le montant du paiement anticipé et le montant de vos économies.
Vous entrez en ligne de compte un peu plus tard pour payer un autre abonnement à l'avance ? Vous recevrez alors une nouvelle invitation, valable uniquement pour cet abonnement-là.
Vous confirmez votre choix via MyTelenet. Vous avez le temps jusqu'au prochain relevé de compte. Votre choix est immédiatement actif et valable un an. Vous entrez à nouveau en ligne de compte ? Vous recevez alors une nouvelle invitation.
Le lien vers MyTelenet : telenet.be/paiementanticipe se trouve sur le relevé de compte et dans l'e-mail.
Sur votre prochain relevé de compte, nous facturerons l'abonnement pour un an, ainsi que vos autres abonnements mensuels, options et, le cas échéant, votre consommation du mois. Les abonnements que vous payez un an à l'avance, ne figureront plus sur votre relevé de compte par la suite.
Pour quoi recevez-vous encore un relevé de compte mensuel ? Pour...
- d’autres abonnements ou options que vous ne pouvez pas payer un an à l’avance, comme Streamz ou la location de votre décodeur supplémentaire.
- des frais supplémentaires en plus de votre abonnement, comme votre consommation, vos commandes dans la TV-thèque ou les services de tiers.
À l'issue de votre abonnement annuel, vous recevrez une nouvelle invitation.
Modifier ou résilier votre abonnement ?
C'est également possible si vous payez un an à l'avance. Nous adaptons immédiatement votre abonnement ou nous nous occupons de la résiliation. Ce que vous avez déjà payé à l'avance, nous le déduirons de votre prochain relevé de compte. Avez-vous encore un crédit sur ce relevé de compte ? Nous vous le remboursons automatiquement.
