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Déplacer une adresse e-mail Telenet vers une autre boîte e-mail Telenet ?

Tout d'abord

  • Une adresse e-mail Telenet que vous voulez déplacer (p. ex. en cas de déménagement) doit d’abord être libérée.
  • Ensuite, vous pouvez l'ajouter à une autre boîte e-mail Telenet.
  • Attention : les mails existants seront perdus. Veillez à les déplacer ou les enregistrer avant de déplacer l’adresse e-mail.
 
 

Étape 1 : libération de l'adresse e-mail

  • Connectez-vous à My Telenet
  • Cliquez à gauche sur Mon internet > Gérer la boîte e-mail
  • Choisissez la boîte e-mail Telenet de l'adresse e-mail que vous voulez déplacer.
  • Supprimez l'adresse e-mail que vous voulez déplacer de la liste d’alias, en vidant le champ.
    • Attention : la boîte e-mail ne contient qu’une adresse e-mail et vous voulez conserver la boîte e-mail ? Commencez alors par créer une adresse e-mail supplémentaire dans la boîte e-mail.
  • Cliquez sur Confirmer les modifications.
  • Vous recevez une confirmation que les modifications ont été enregistrées.
  • Revenez à la page précédente (via la flèche en haut à gauche de l’écran).
  • Dans le cadre Bon à savoir, cliquez sur le lien Supprimer définitivement.
  • Sélectionnez l’adresse e-mail que vous voulez déplacer.
  • Cliquez sur Enregistrer les modifications
  • Votre adresse e-mail est libérée. Passez à l’étape 2 pour la déplacer vers une autre boîte e-mail.
 
 

Conseil

Ajoutez rapidement l’adresse e-mail à une autre boîte e-mail Telenet. Ainsi, personne d'autre ne pourra la créer.

 
 

Étape 2 : ajout de l'adresse e-mail à une autre boîte e-mail Telenet

  1. Cliquez à gauche sur Mon internet > Créer une boîte e-mail.
  2. Entrez vos données et choisissez un mot de passe. Retenez-le bien. Vous en aurez besoin pour vous connecter avec votre adresse e-mail aux sites Web et apps de Telenet. 
  3. Cliquez sur Suivant.
  4. Entrez l'adresse e-mail.
  5. Cliquez sur Confirmer les modifications.
  6. Vous recevez une confirmation que les modifications ont été enregistrées.
  7. Prêt !
 
 

Conseil

Vous voulez déplacer votre adresse e-mail principale, mais c'est à cette adresse que vous recevez votre relevé de compte électronique ?

C'est impossible tant qu'aucune autre adresse e-mail n'a été liée au compte principal.

Lisez comment faire

 
 

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