Déplacer une adresse e-mail Telenet vers une autre boîte e-mail Telenet ?

Une adresse e-mail Telenet que vous voulez déplacer (p. ex. en cas de déménagement) doit d’abord être libérée.
Ensuite, vous pouvez l'ajouter à une autre boîte e-mail Telenet.
Attention : les mails existants seront perdus. Veillez à les déplacer ou les enregistrer avant de déplacer l’adresse e-mail.

Connectez-vous à My Telenet
Cliquez à gauche sur Mon internet > Gérer la boîte e-mail
Choisissez la boîte e-mail Telenet de l'adresse e-mail que vous voulez déplacer.
Supprimez l'adresse e-mail que vous voulez déplacer de la liste d’alias, en vidant le champ.
- Attention : la boîte e-mail ne contient qu’une adresse e-mail et vous voulez conserver la boîte e-mail ? Commencez alors par créer une adresse e-mail supplémentaire dans la boîte e-mail.
Cliquez sur Confirmer les modifications.
Vous recevez une confirmation que les modifications ont été enregistrées.
Revenez à la page précédente (via la flèche en haut à gauche de l’écran).
Dans le cadre Bon à savoir, cliquez sur le lien Supprimer définitivement.
Sélectionnez l’adresse e-mail que vous voulez déplacer.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Votre adresse e-mail est libérée. Passez à l’étape 2 pour la déplacer vers une autre boîte e-mail.

Ajoutez rapidement l’adresse e-mail à une autre boîte e-mail Telenet. Ainsi, personne d'autre ne pourra la créer.

Cliquez à gauche sur Mon internet > Créer une boîte e-mail.
Entrez vos données et choisissez un mot de passe. Retenez-le bien. Vous en aurez besoin pour vous connecter avec votre adresse e-mail aux sites Web et apps de Telenet.
Cliquez sur Suivant.
Entrez l'adresse e-mail.
Cliquez sur Confirmer les modifications.
Vous recevez une confirmation que les modifications ont été enregistrées.
Prêt !

Vous voulez déplacer votre adresse e-mail principale, mais c'est à cette adresse que vous recevez votre relevé de compte électronique ?

C'est impossible tant qu'aucune autre adresse e-mail n'a été liée au compte principal.

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