Comment modifier ou résilier un nom de domaine ?

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Mentionnez :

votre numéro de client
le nom de votre adresse internet (nom de domaine)
aussi précisément que possible la modification que vous voulez effectuer dans le champ de texte libre sous "posez votre question".

Vous pouvez résilier gratuitement votre nom de domaine (adresse internet) via ce formulaire.

Vous avez un compte My Cloud de Telenet ? Vous pouvez alors résilier votre nom de domaine directement dans My Cloud.

Votre adresse internet (ainsi que les adresses e-mail personnelles et le site Web) disparaît. DNS la supprime et celle-ci est mise en quarantaine chez nous pendant 40 jours.

Pendant ces 40 jours, votre URL ne fonctionne pas et aucune mise à jour ne peut être effectuée. Personne d’autre ne peut enregistrer l’URL.

Après 40 jours (et pas avant), DNS libère votre adresse internet. À partir de ce moment, quelqu'un d’autre peut enregistrer l'adresse internet. Vous pouvez éventuellement redemander l'adresse internet.

Dès que votre résiliation a été traitée,
- nous ne portons plus en compte votre nom de domaine.
- vous perdez vos données (site Web et/ou mails). Si vous avez encore besoin de ces données, faites-en donc un back-up avant de résilier.
Une période payée préalablement ? Celle-ci vous est remboursée via une correction sur votre relevé de compte.

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