Abonnements internet pour votre entreprise

C'est plus facile que vous ne le pensez. En outre, c'est gratuit pour les entrepreneurs. À vous de choisir : vous installez vous-même vos abonnements ou vous demandez à un installateur de le faire pour vous.

Vous pouvez installer et activer vous-même vos appareils. C'est gratuit et vous pouvez le faire quand cela vous convient. Nous vous aidons volontiers avec nos guides  d'installation et nos vidéos pratiques. Vous ne pouvez pas effectuer l'installation vous-même à votre adresse pour des raisons techniques ? Vous le voyez directement au moment où vous passez commande. Dans ce cas, un technicien vous rend visite gratuitement pour vous aider.

Vous ne préférez pas l'installer vous-même ? Notre technicien se fera un plaisir de le faire pour vous. Lors de votre commande, vous voyez immédiatement si des frais s'appliquent. Vous vous occupez uniquement de l'installation intérieure : un câble coax et un câble UTB (câble internet). Le technicien se charge du reste. En savoir plus de raccorder votre entreprise au réseau Telenet (coax ou fibre)

Une fois votre connexion internet commandée et activée, vous recevrez un e-mail de notre part vous invitant à choisir votre service de streaming. Choisissez entre Netflix, Disney+ ou Streamz à 0 € ou Play Sports à 9,99 € (10 € de réduction par mois). Vous avez déjà un de ces services de streaming ? Vous recevez alors toujours 6 mois de streaming en cadeau. 

Vous passez rapidement et facilement de votre fournisseur actuel à Telenet grâce à Easy Switch. Il vous suffit ensuite de nous communiquer vos données Easy Switch, et nous nous occupons du reste !

Des perturbations sur le réseau ou un problème avec votre connexion internet fixe ? Avec Internet Back-up, vous passez automatique à la 4G, ce qui permet à votre entreprise de toujours rester en ligne. Dès que votre connexion internet fixe fonctionne à nouveau, le système se reconnecte. Vous ne vous rendrez compte de rien. 

Internet Back-up...

• ne prend le relais que si votre connexion est complètement coupée, et non pas si elle fonctionne moins bien.
• offre uniquement une solution pour votre internet fixe et donc pas pour les appels via la ligne fixe ou pour regarder la TV.​
• commander ? Vous pouvez le faire facilement en appelant le 0800 68 000 (clients nouveaux ou existants) ou via MyTelenet (clients existants).

Oui, vous pouvez bien sûr également choisir les nouveaux abonnements et profiter des promotions pour votre entreprise. Dans MyTelenet, vous pouvez composer vous-même votre Telenet idéal. C'est vous qui décidez, mais nous serons ravis de vous aider à faire votre choix en vous proposant une offre adaptée à votre profil et à votre utilisation.

Attention, vous voulez par exemple ajouter un abonnement mobile ou Telenet TV ? Optez alors pour la nouvelle offre pour tous vos abonnements. Il n'est pas possible de combiner les anciens et les nouveaux abonnements. Que se passe-t-il si vous passez à votre Telenet sur mesure ? En savoir plus sur des packs fixes aux combos.

Les amplificateurs wifi, comme nos pods wifi intelligents, améliorent votre portée wifi, pour une connexion stable et rapide à la maison ou dans votre entreprise. Pour étendre le réseau wifi jusqu'aux moindres recoins de votre maison, il est préférable de choisir le nombre de pods en fonction de la taille de votre logement ou de votre entreprise :

• 1 pod : maison ou grand appartement sans étages 
• 2 pods : maison ou appartement avec 1 étage
• 3 pods : grande maison avec 2 étages 
• 4 pods : grande maison avec 3 étages ou plus 
  

La vitesse de votre connexion internet dans votre entreprise détermine la fluidité et le nombre d'utilisateurs simultanés avec lesquels vous pouvez surfer, passer des appels vidéo et regarder des vidéos en streaming.  Vous pouvez toujours modifier facilement la vitesse de votre abonnement internet dans MyTelenet.

• 500 Mbps
  Idéal pour une utilisation de base comme faire votre comptabilité, lire vos e-mails, travailler de temps en temps à domicile, utiliser votre terminal de paiement ou regarder la télévision sur un seul écran.
• 1 Gbps
  Idéal pour une utilisation moyenne comme travailler quotidiennement dans le cloud, télécharger de nombreux fichiers, passer des appels vidéo ou regarder des contenus en streaming sur plusieurs écrans à la fois.
• 2,5 Gbps
  Idéal pour une utilisation intensive comme collaborer avec différents collègues dans le cloud, télécharger rapidement des fichiers volumineux ou effectuer des téléchargements ultrarapides.  

Avec un abonnement qui vous permet de surfer sans limite, vous n'avez pas à vous soucier de manquer de données. Vous pouvez donc surfer autant que vous le souhaitez, chez vous ou en déplacement. Mais il y a des règles. Vous conservez votre volume illimité. Mais si vous consommez vraiment beaucoup de données, vous serez considéré comme un utilisateur intensif et surferez un peu plus lentement. Mais pas d'inquiétude, il en faut vraiment beaucoup pour en arriver là. En savoir plus sur le surf à vitesse réduite.

À certaines adresses, un débit internet pouvant atteindre 2,5 Gbps n'est pas encore techniquement possible. Vous pouvez alors choisir une vitesse internet jusqu'à 1 Gbps. 

Lorsque vous passez une commande en ligne, nous vérifions, au cours du processus de commande, quelle est la vitesse de connexion internet disponible à votre adresse. Nous vous signalons alors clairement si vous pouvez naviguer à une vitesse pouvant atteindre 2,5 Gbps ou, temporairement, à 1 Gbps. Lors de votre commande, vous pouvez modifier votre vitesse internet à tout moment. Vous préférez un débit un peu moins élevé, jusqu'à 500 Mbps par exemple ? C’est réglé en moins de temps qu'il ne faut pour le dire. 

Certains modems ne prennent pas encore en charge des débits internet jusqu'à 2,5 Gbps. Si vous possédez un modem de ce type, nous vous en informons. Vous recevrez alors automatiquement un modem gratuit capable de prendre en charge un débit internet aussi élevé. 

Pour mesurer avec précision la vitesse entre le réseau Telenet et votre réseau domestique, utilisez le Speedtest Telenet.

Vous avez le Turbo Pro (2,5 Gbps) ou le Fiber Ultra Pro (à 10 Gpbs) ? Utilisez l'app Ookla Speedtest pour mesurer votre vitesse internet. Ce n'est que de cette manière que vous obtiendrez des vitesses supérieures à 1 Gbps. Important : 

• Connectez votre ordinateur directement au modem. Ainsi, vous êtes certain(e) que les autres appareils ne ralentissent pas votre mesure.
• Utilisez le port adéquat de votre modem pour ce test. Il s'agit du port jaune où est indiqué 2,5 Gbps ou 10 Gbps. Les autres ports s'arrêtent toujours à 1 Gbps. 
• Utilisez le câble réseau adéquat : type Cat 6 ou plus.

Tester votre vitesse internet correctement