Le menu TV ne s'ouvre pas

Choisissez votre télécommande

La box TV Telenet est-elle allumée ? Astuce : le témoin doit être blanc.
Le câble HDMI est-il branché sur la bonne prise sur votre TV ? Vérifiez si la TV est sur le bon canal externe.

Débranchez le câble électrique de la box TV et de la prise de courant. Attendez au moins 10 secondes avant de rebrancher le câble. Le démarrage complet de votre box TV peut prendre un certain temps.

Nous vous conseillons de connecter votre téléviseur à votre Digibox/Digicorder à l'aide d'un câble HDMI afin de profiter d'une expérience optimale.

Allumez votre Digibox/Digicorder et votre téléviseur.
Appuyez simultanément sur la touche Back + la flèche vers la gauche sur le devant de votre Digibox/Digicorder.
Appuyez à nouveau sur Back et entrez votre code postal ou vos paramètres.

Appuyez sur la touche Menu sur le devant de votre Digibox/Digicorder.
Appuyez en même temps sur Back + flèche vers la droite. Votre câble SCART reçoit la résolution appropriée.

Le problème persiste ?

Allumez votre Digibox/Digicorder et votre téléviseur.
Appuyez simultanément sur la touche Back + la flèche vers la gauche sur le devant de votre Digibox/Digicorder.
Ensuite, appuyez à nouveau sur Back.
Entrez votre code postal ou vos paramètres.

Le problème persiste ?

Contactez le Service clientèle.

Entrez votre code postal

Appuyez sur OK

Appuyez sur Continuer lorsque les chaînes ont été trouvées

Le logiciel le plus récent est installé (l'opération peut prendre un certain temps et votre Digibox ou Digicorder va redémarrer quelques fois)

Satisfait de notre réponse ?

Il n'y a actuellement aucune recommandation personnelle pour vous.

Posez votre question via WhatsApp

Posez votre question via notre formulaire de contact

Rendez visite à un business partner

Contactez-nous !