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Tout savoir sur Voice Pro 2 Go et Phone 2 Go

Avec Phone 2 Go et Voice Pro 2 Go, vous gérez votre numéro fixe sur votre téléphone mobile. Pratique ! Vous appelez en effet à partir d'une app mobile ou d'une app de bureau.

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Qu’est-ce que c’est ?

Vous avez ce modèle

Premiers pas avec votre appareil

Vous avez ce modèle

Au secours !

Vous avez ce modèle

Qu’est-ce que c’est ?

Vous avez ce modèle

Premiers pas avec votre appareil

Vous avez ce modèle

Au secours !

Vous avez ce modèle

Avec Phone 2 Go et Voice Pro 2 Go, vous passez des appels via une application mobile ou une application de bureau. Votre destinataire verra votre numéro de fixe professionnel et non votre numéro de mobile privé. Ainsi, vous êtes joignable sur votre ligne fixe où et quand vous voulez. Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 numéros à votre Voice Pro 2 Go et vos utilisateurs peuvent appeler via le numéro principal. Vous avez Phone 2 Go ? Alors 2 numéros fixes sont compris.

Vous avez quand même besoin d’un appareil fixe ?

En plus de l'app Webex, vous pouvez également opter pour un appareil fixe VoIP dans Voice Pro 2 Go. Grâce à la technologie VoIP (Voice over Internet Protocal), vous appelez avec cet appareil via internet au lieu d'une connexion téléphonique analogique. 

Voice Pro Classic

  • appeler et être appelé sur votre appareil fixe.
  • 1 numéro fixe
  • un tarif dépendant du produit de téléphonie choisi

Voice Pro 2 Go

  • solution de téléphonie pour les petites entreprises
  • gestion via une app mobile ou de bureau
  • possibilité d'appareil fixe
  • max. 10 numéros fixes
  • appels également vers les numéros étrangers et payants

Phone2Go

  • solution de téléphonie pour les petites entreprises
  • gestion via une app mobile ou de bureau
  • max. 2 numéros fixes compris dans Phone 2 Go
  • appels uniquement vers les numéros fixes et mobiles belges

Avec Voice Pro 2 Go, vous pouvez choisir un appareil VoIP fixe de Cisco. 

Cisco 8851 (MPP)

  • Combinable avec jusqu'à 2 modules d'extension de touches si vous avez besoin de plus de touches programmables.
  • Écran couleur
  • Possibilité de connecter un casque via Bluetooth.
  • Prend également en charge POE (Power over Ethernet).
  • Manuel

Je n’arrive pas à me connecter.

La procédure de connexion à l’app Webex se trouve dans cet article, sous Mise en route. Vous avez oublié votre mot de passe ? Cliquez alors sur Mot de passe oublié. Vous recevrez un mail de Cisco Webex contenant un code chiffré qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.

Important ! Un message vous informe que votre adresse e-mail est déjà en cours d'utilisation ? Il se peut alors que vous ayez déjà un compte Webex. Pour quand même lier cette adresse e-mail à votre Phone 2 Go ou Voice Pro 2 Go, vous devrez tout d'abord supprimer votre compte Webex.

Vous rencontrez un problème ? Contactez-nous. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Je ne peux pas appeler vers l'étranger ou vers un numéro payant.

Actuellement, il n'est pas possible d'appeler des numéros étrangers ou payants. Avec Phone 2 Go, vous appelez en Belgique et vers les numéros belges en illimité. Vous pouvez aussi utiliser l'app à l'étranger, mais vous ne pouvez dans ce cas appeler que des numéros fixes belges.

C'est possible avec Voice Pro 2 Go,

Je ne trouve plus mes contacts.

Pour utiliser vos contacts mobiles dans l'app Webex, vous devrez donner l'autorisation à l’app via les paramètres de votre appareil.