Qu'est-ce que le Telenet Incentive Plan ?
Grâce au Telenet Incentive Plan (TIP), votre employeur paie une partie de vos services Telenet. C'est votre employeur qui fixe le montant de la contribution, et c'est vous qui décidez à quels services vous souhaitez l'affecter.
Pour quels services Telenet ?
Vous pouvez bénéficier d'une contribution pour...
- internet
- une ligne fixe
- des frais uniques comme des frais d'installation
Il n'existe pas de contribution pour Telenet TV et les lignes mobiles.
Comment demander ?
Votre employeur vous a-t-il informé qu'il utilise le Telenet Incentive Plan ? Vous pouvez alors demander la contribution et l'activer vous-même.
- Vous n'avez pas encore Telenet ? Alors, rejoignez-nous d'abord.
- Veuillez informer votre employeur que vous souhaitez bénéficier de la contribution.
- Votre employeur enregistre votre demande et vous envoie un e-mail contenant un lien qui vous permet d'activer vous-même la contribution aux services Telenet de votre choix.
- Après l'activation, nous déduirons automatiquement la contribution de votre employeur de votre prochaine facture.
Comment voir la contribution sur votre facture ?
Nous calculons la contribution sur votre internet et/ou votre ligne fixe. Vous avez fait votre demande juste après l’établissement et l’envoi d’une nouve facture ? Dans ce cas, vous verrez la réduction sur votre facture suivante.
Il arrive parfois que la contribution de votre employeur soit inférieure au prix de votre abonnement. Dans ce cas, vous devrez régler vous-même une partie de votre relevé de compte.
Une contribution qui n'est pas entièrement consommée ne peut pas être transférée à une période de facturation suivante. Vous ne pouvez pas non plus les transférer d’un service à un autre (p. ex. d’internet à la téléphonie fixe).
