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Qu'advient-il de la durée contractuelle des services Telenet ?

Il n’y a pas de durée contractuelle pour la majorité des services Telenet

Il n’y a pas de durée contractuelle pour :

  • Tous les clients CLIC et CLIC Buro
  • Telenet Internet (et options)
    • Petites entreprises et indépendants
    • mais bien une durée contractuelle pour les autres abonnements Business Telenet
      (p. ex. Corporate Fibernet)
  • Téléphonie fixe de Telenet (et options)
  • Télédistribution et TV digitale de Telenet
  • Abonnements mobiles (et options) de Telenet

Exceptions :

  • Abonnements mobiles avec appareil :

Abonnement mobile avec appareil ?

Vous avez opté pour un abonnement avec appareil et vous ne voulez toutefois pas conserver votre abonnement ? Dans ce cas, vous payez encore une valeur résiduelle pour votre appareil. Vérifiez en ligne dans Mes contrats à combien s'élève cette valeur résiduelle.

Packs supplémentaires :

  • Streamz(+), Play More ou Play Sports : Durée contractuelle d'un mois
  • Tous les autres packs supplémentaires (Be TV, Passion XL) : Durée contractuelle de 6 mois
 
 

Toujours le tarif téléphonique Telenet qui vous convient le mieux

Vous trouvez toujours sur votre facture le site www.meilleurtarif.be. Vous y trouverez plus d'infos sur les tarifs téléphoniques de Telenet.

 
 

Comment résilier ?

La résiliation ne doit plus se faire par recommandé, mais aussi d'une façon simple...

En savoir plus

 
 

Telenet rappelle toujours

Vous avez une question pour le service Clientèle Telenet, mais il est occupé ? Laissez vos coordonnées, et l’un de nos collaborateurs du A-desk vous rappellera

 
 

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