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Où puis-je trouver mes numéros de client et d’account ?

Numéro de client

Un numéro de client est un numéro unique que nous utilisons pour pouvoir vous retrouver rapidement dans notre fichier clients. Nous les demandons lors de chaque entretien. Ayez-le donc toujours à portée de main.

Vous trouverez votre numéro de client sur My Telenet ou dans le coin supérieur gauche de votre facture.

la page d'accueil de My Telenet

Lorsque vous êtes connecté à My Telenet, vous trouverez votre numéro de client en haut à gauche.

votre facture, en haut à gauche

 

Numéro d’account

Avec votre numéro d’account ou votre billing ID, nous veillons à ce que vos factures soient établies avec les données correctes.

Vous trouverez votre numéro d’account en haut à gauche de votre facture, sous votre numéro de client (regroupé avec toutes vos autres données client).

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