Installer Safespot Pro
Vous avez commandé Safespot Pro ? Nous l’installons automatiquement sur votre modem dans les 24 heures. Notez que votre connexion internet est ensuite indisponible pendant une quinzaine de minutes. Après l'installation, tous les appareils que vous utilisez pour vous connecter au bureau sont protégés contre les dangers tels que le piratage et le phishing.
Installer les apps
En plus de l'installation automatique du logiciel sur votre modem, vous devez encore installer vous-même l'app Telenet Safespot et ensuite l'app Safespot Guard sur vos appareils. De cette façon, vous bénéficiez d’une protection complète, au bureau comme en déplacement. Nous vous expliquons comment faire ci-dessous.
Vous avez encore besoin d'aide ? Appelez-nous au 0800 68 000 pour prendre rendez-vous. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Dès que Safespot Pro se trouve sur votre modem, nous vous envoyons un SMS contenant un lien permettant d’installer l'app Telenet Safespot. Vous pouvez la télécharger sur votre appareil via App Store (iOS) ou Google Play Store (Android).
Important : pour télécharger l'app, vous devez être connecté au réseau de votre entreprise et autoriser l'accès à votre localisation sur votre appareil.
L'app Telenet Safespot est installée ? Super ! Vous êtes alors prêt pour la dernière étape : l'installation de l'app Safespot Guard. Elle protège tous les appareils que vous utilisez en déplacement, comme votre smartphone, votre tablette et votre ordinateur portable. Important : vous devez avoir l'app Telenet Safespot pour pouvoir installer l'app Safespot Guard.
La dernière étape pour naviguer en toute sécurité sur tous vos appareils consiste à installer l'app Safeguard. La marche à suivre dépend de votre type d'appareil (Android/Apple). Ne vous inquiétez pas, nous vous aidons à démarrer et nous vous guidons tout au long de la configuration.
iOS
- iOS 11 et versions ultérieures
Android
- Android 7 et versions ultérieures
MacOS
- macOS Mojave (10.14.x) et versions ultérieures
- macOS High Sierra (10.13.x) et versions ultérieures
- macOS Sierra (10.12.x) et versions ultérieures
- OS X El Capitan (10.11.x) et versions ultérieures
Windows
- Windows 7 et versions ultérieures
