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Comment maîtriser votre consommation mobile ?

Contrôlez facilement votre consommation mobile sur Définir les notifications de consommation ou grâce à l’app Telenet Mobile

 

Attention : vous avez un Kong Surf, iKing ou iKong ? Dans ce cas, vous ne pouvez pas fixer de limites.

 

Qu'est-ce qu'une alerte consommation ?

Vous configurez un rappel pour le moment où vous avez atteint une consommation déterminée. Vous recevez un SMS gratuit dès que vous atteignez cette consommation.

Nous vous envoyons par défaut une alerte de consommation gratuite par SMS...

  • dès que 90% de la consommation incluse dans votre abonnement est épuisée.
  • quand la consommation comprise de votre abonnement est épuisée (rappel distinct pour les minutes d’appel, les SMS et les données).
  • en cas de consommation supplémentaire de 50 €.

Vous pouvez choisir d’autres alertes  :

  • lorsque la consommation comprise de votre abonnement est presque épuisée (quand elle atteint 75%).
  • en cas de consommation supplémentaire de 5, 10, 15, 25, 30, 75 et 100 euros.
 
 

Modifier l'alerte consommation ?

La modification peut se faire à 2 endroits :

 

Bon à savoir

  • Vous recevez les SMS du 8644, environ 10 minutes après avoir atteint le montant.
  • Parfois, vous recevez le rappel un peu plus tard, p. ex. parce qu’une session de données n’est pas encore terminée.
  • Vous pouvez aussi recevoir des rappels par mail ou à un 2e numéro mobile. Ainsi, vous pouvez p. ex. rester informé de la consommation de vos collaborateurs.
  • Depuis le 15 juin 2017, vous ne payez plus de frais de roaming dans la zone UEEn savoir plus ?

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