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Utiliser le mobile

Bienvenue

Merci d’avoir choisi Telenet Business pour vos services mobiles. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Profitez déjà bien de vos appels, vos SMS et votre internet !

Vous êtes prêt à téléphoner, envoyer des SMS et surfer ?

Bonne nouvelle : nous avons déjà activé votre carte SIM dans le point de vente Telenet. Pour pouvoir l’utiliser pour téléphoner, envoyer des SMS et surfer, il ne vous reste plus qu’à mettre votre carte SIM en service.

 

(illustration sympa)

 
 

Configurer votre appareil

Vous avez déjà déposé le mode d’emploi de votre appareil au recyclage ? Pas de problème ! Avec le Mobile Configurator, vous configurerez votre GSM en un clin d’œil, p. ex. l’e-mail, internet, etc.

 
 

Maîtriser votre consommation mobile

 
 

Modifier le code PIN

  • Vous pouvez modifier facilement votre code PIN.
  • Bon à savoir : vous ne vous souvenez plus de votre code PUK ? Vous le trouverez sur My Telenet, dans les Services mobiles, ou sur l’emballage de votre carte SIM.
 
 

Configurer votre messagerie vocale

Quand vous utilisez votre carte SIM pour la première fois, mieux vaut configurer la messagerie vocale de votre appareil mobile. En Belgique, appelez le 5555 et suivez les instructions. 

 
 

WIGO Business

Vous avez un WIGO Business ? Si c’est le cas, vous pouvez répartir votre pot de données mobiles entre vos numéros mobiles.

 
 

Des codes utiles pour votre appareil mobile

Masquer le numéro, configurer la boîte vocale, etc. Toute une série de codes pratiques !

 
 

Configurer votre messagerie vocale et l’écouter

Énoncer votre message de bienvenue ? Ou choisir après combien de secondes vos collègues aboutissent à votre messagerie vocale ? C’est un jeu d’enfant !

 

Bon à savoir : si vous voulez écouter votre messagerie vocale à l’étranger, vous devez entrer un code PIN. Le code par défaut est 1234, mais vous pouvez le modifier.

 
 

Premiers pas avec votre...

Tablette

  • Insérez votre carte SIM dans la tablette. Pour savoir comment faire, consultez la documentation de votre appareil.
  • Comme APN, indiquez : mobile.internet.be
  • Quand votre appareil vous y invite, entrez le code PIN de la carte SIM.
  • Dès que Telenet s’affiche à l'écran de l’appareil, vous pouvez XXX

Conseil : besoin d’aide pour configurer votre tablette ? Accédez au Mobile Configurator.

 

Portable avec modem USB

  • Insérez la carte SIM dans le modem USB. Pour savoir comment faire, consultez la documentation de votre appareil.
  • Insérez le modem USB dans un port USB libre. Vous n’avez pas un modem USB Telenet ? Comme APN, indiquez : mobile.internet.be
  • Si votre appareil vous y invite, entrez le code PIN de la carte SIM.
 
 
 

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