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Premiers pas avec le mobile

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Bienvenue

Merci d’avoir choisi Telenet Business pour vos services mobiles. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Profitez déjà bien de vos appels, vos SMS et votre internet !

Vous êtes prêt à téléphoner, envoyer des SMS et surfer ?

Votre carte SIM est activée ? Il ne vous reste plus qu’à la mettre en service. Ensuite, vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS et surfer avec votre nouvelle carte SIM.

 
 

Premiers pas avec votre GSM

Modifier votre code PIN

  • Vous aimeriez un autre code PIN ? Vous pouvez modifier facilement votre code PIN.
  • Bon à savoir : vous ne vous souvenez plus de votre code PUK ? Vous le trouverez dans Mes services mobiles ou sur l’emballage de votre carte SIM.

Configurer votre appareil

  • Pour savoir comment faire, consultez la documentation de votre appareil.
  • Vous ne vous y retrouvez pas dans les paramètres de votre appareil ? Rassurez-vous, nous avons rassemblé pour vous les paramètres généraux de téléphonie mobile de Telenet dans une procédure succincte.

Maîtriser la consommation

  • Découvrez notre app Telenet ! Elle vous montre combien de SMS, de minutes d’appel ou de données mobiles vous avez déjà consommés ce mois-ci.
  • Vous souhaitez maîtriser totalement votre consommation ? Activez un rappel ou une limite de consommation.

Configurer la messagerie vocale et l’écouter

  • Énoncer votre message de bienvenue ? Ou choisir après combien de secondes vos collègues aboutissent à votre messagerie vocale ? C’est un jeu d’enfant !
  • Bon à savoir : si vous voulez écouter votre messagerie vocale à l’étranger, vous devez entrer un code PIN. Le code par défaut est 1234, mais vous pouvez le modifier.
 
 

Premiers pas avec un autre appareil.

Tablette

  • Insérez votre carte SIM dans la tablette. Pour savoir comment faire, consultez la documentation de votre appareil.
  • Comme APN, indiquez mobile.internet.be
  • Quand votre appareil vous y invite, entrez le code PIN de la carte SIM.
  • Dès que Telenet s’affiche à l'écran de l’appareil, vous pouvez surfer avec votre appareil mobile.

Astuce : besoin d’aide pour configurer votre tablette ? Accédez au Mobile Configurator.

 

Portable avec modem USB

  • Insérez la carte SIM dans le modem USB. Pour savoir comment faire, consultez la documentation de votre appareil.
  • Insérez le modem USB dans un port USB libre. Vous n’avez pas un modem USB Telenet ? Comme APN, indiquez mobile.internet.be
  • Si votre appareil vous y invite, entrez le code PIN de la carte SIM.
 
 
 
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