Wij bij Telenet group zetten ons in voor een verantwoordelijk beheer van onze toeleveringsketen. De producten en diensten die we van onze leveranciers kopen, hebben een even grote ethische, ecologische en maatschappelijke impact als onze eigen producten en diensten. Daarom belonen wij de leveranciers die voor een duurzame werking ijveren en moedigen wij de anderen aan om het beter te doen. Dit doel is stevig verankerd in ons inkoopproces.
Telenet group zal de voorkeur geven aan leveranciers die kunnen aantonen dat zij aan de volgende criteria voldoen:
- Naleving van ons beleid en onze documenten (zie in Beleid en documenten voor leveranciers), waaronder vereisten voor duurzaamheid, beveiliging en privacy
- Implementatie van een effectief beleid en processen om moderne slavernij te voorkomen in alle activiteiten en toeleveringsketens
- Vaststellen van duidelijke kwaliteitsdoelen en initiatieven voor continue verbetering
- Ondersteuning van klantenaudits en bereidheid om verbeteringsverzoeken in te willigen
- Verbintenis om de eigen leveranciers aan dezelfde hoge normen te houden
- Een sterke toewijding aan klantenzorg, succesvolle projectoplevering en competitieve waarde
Proces voor de selectie van de leveranciers
Telenet group volgt een zeer grondig proces voor de leveranciersselectie. We gebruiken een online tool voor veilingen en verzoeken om offertes, informatie of prijzen. Als u wordt uitgenodigd om deel te nemen aan dit selectieproces, verwachten wij van u dat u het proces volgt en de tool gebruikt. De tool zal ervoor zorgen dat het proces op een gestructureerde, transparante en eerlijke manier wordt afgehandeld.
Om deel te nemen aan ons proces voor de selectie van leveranciers, moet u akkoord gaan met een geheimhoudingsovereenkomst om te verzekeren dat alle communicatie en selectie-inhoud vertrouwelijk blijven. Telenet group zal ook de vertrouwelijkheid van alle ingediende voorstellen respecteren zoals uiteengezet in de overeenkomst. Daarnaast moeten al onze leveranciers voldoen aan ons leveranciersbeleid.
Leveranciersbeleid en documenten
We verwachten van alle leveranciers dat ze zich houden aan de volgende beleidsregels en documenten.
Gedragscode voor leveranciers
Telenet group hanteert de hoogste normen op het gebied van arbeid, mensenrechten, milieuverantwoordelijkheid en ethisch gedrag en verwacht hetzelfde van onze leveranciers. Onze Gedragscode voor leveranciers zet deze vereisten uiteen en de leveranciers moeten, samen met hun onderaannemers, een beleid hebben dat voldoet aan deze normen voor al hun activiteiten en toeleveringsketens.
Gedragscode van Telenet group
Als verantwoordelijke organisatie zetten we ons in voor integriteit en eerlijkheid in al onze zakelijke transacties. Onze gedragscode beschrijft de principes en waarden voor de handhaving van hoge ethische en wettelijke normen, het koesteren van vertrouwen bij de klanten door middel van een eerlijke behandeling en innovatieve producten, en bij de collega's door respect en eerlijkheid.
Algemene aankoopvoorwaarden
Als onderdeel van de contractuele verbintenis met Telenet group moeten de leveranciers onze algemene aankoopvoorwaarden aanvaarden.
Anticorruptiebeleid
Dit beleid beschrijft de richtlijnen die de medewerkers, leveranciers en zakenpartners van Telenet group moeten volgen om de anticorruptie- en omkopingswetten na te leven, met de nadruk op eerlijkheid, ethische verantwoordelijkheid en de noodzaak van een goed oordeelsvermogen.
Verantwoordelijke inkoop en toeleveringsketen
Om potentiële risico's in onze toeleveringsketen te beheren, heeft Telenet group een consistente aanpak geïmplementeerd voor de beoordeling van haar leveranciers. Onze aanpak moet verzekeren dat wij producten en diensten inkopen die voldoen aan hoge normen inzake milieu, maatschappij en goed bestuur (ESG).
De processen van onze toeleveringsketen zijn gebaseerd op de waarden van openheid, fatsoen en integriteit zoals vastgelegd in de Gedragscode van Telenet group. Daarnaast leiden onze principes ons bij het beheren van potentiële risico's:
- Internationale arbeidsnormen
- Ethiek
- Gezondheid en veiligheid
- Milieu
- Inkoop
Als uw organisatie wordt geselecteerd als leverancier van Telenet group, kunnen wij eisen dat u een ESG-prestatiebeoordeling laat uitvoeren door EcoVadis, een wereldwijde specialist in ESG-beoordelingen van de toeleveringsketen. Hoewel het CSR-monitoringplatform van EcoVadis mee wordt gefinancierd door Telenet group, kan voor uw deelname een jaarlijkse abonnementsbijdrage worden gevraagd.
Telenet group heeft zich via SBTi verplicht om haar CO2-voetafdruk te verminderen. We streven naar een vermindering van -55% tegen 2030 en willen in 2040 koolstofneutraal zijn. Wij rekenen op onze leveranciers om ons in staat te stellen deze doelen te bereiken. Uw ambities, streefdoelen en prestaties voor CO2-reductie zijn een criterium voor de selectie en de beoordeling van uw prestaties als leverancier van Telenet group . Lees meer
Informatiebeveiliging
Telenet group beheert gevoelige informatie die vertrouwelijk moet blijven, om ons vermogen om diensten te verlenen aan de klanten niet in het gedrang te brengen. Als gegevens of gegevenssystemen worden gecompromitteerd, kan dat onze activiteiten verstoren. Daarom eisen we dat onze leveranciers de toegang tot gegevens zorgvuldig beschermen door het beveiligingsbeleid van Telenet group te volgen en de relevante internationale en nationale wetten en industrienormen na te leven om de ononderbroken dienstverlening te garanderen.
Als u bij het leveren van goederen/diensten aan Telenet group toegang kunt hebben tot activa van Telenet group zoals:
- fysieke activa (kantoren, datacenter enz.);
- logische activa (netwerkinfrastructuur, ondersteunende apparatuur of netwerkhosting namens Telenet group); of tot:
- niet-openbare informatie (inclusief het verzamelen, behandelen, opslaan en verwerken van Vertrouwelijke en Interne informatie van Telenet group);
Er kan van u worden verwacht dat u een veiligheidsbeoordeling uitvoert als onderdeel van het selectieproces voor leveranciers.
Privacy en gegevensbescherming
We hechten veel belang aan de privacy van onze klanten en medewerkers. Telenet group heeft een zeer positieve reputatie opgebouwd door de privacy als een kernprincipe en niet alleen als een wettelijke eis te behandelen. Dat helpt ons om onze waarden te versterken en onze reputatie hoog te houden. We zijn van mening dat de bescherming van de privacyrechten cruciaal is voor ons succes. Als uw organisatie door Telenet group beheerde persoonsgegevens verwerkt wanneer u ons goederen/diensten levert, verwachten wij dat u ons, als onderdeel van het selectieproces voor leveranciers, helpt door een privacyvragenlijst voor leveranciers in te vullen, in lijn met ons Privacybeleid, zodat wij een privacybeoordeling kunnen uitvoeren.
Laat je horen
Als u gedrag opmerkt of vermoedt dat in strijd is met wetten, regels, voorschriften, beleidsregels of onze code, moet u dat onmiddellijk melden. We behandelen alle klachten vertrouwelijk en zullen alle geloofwaardige meldingen van overtredingen onderzoeken. We verbieden elke vorm van discriminatie of vergelding tegen personen die te goeder trouw vermoedelijke overtredingen melden. Om een kwestie te melden (anoniem indien gewenst) of als u vragen hebt, kunt u contact met ons opnemen via ons beveiligde meldingssysteem op het web Whispli.