Introduction
Chez Telenet, nous nous engageons pour la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Nous veillons donc à ce que nos plates-formes de communication soient aussi accessibles que possible d'un point de vue numérique aux personnes en situation de handicap. En optimisant l'expérience utilisateur pour tous et en appliquant correctement les directives en matière d’accessibilité, nous améliorons et augmentons continuellement l'accessibilité numérique.
Information
Date de l'audit :
24/08/2022
Société d'audit :
Version utilisée :
Spécifications techniques du site :
HTML, CSS & JavaScript
Dernière mise à jour :
22/12/2022
Mesures d'amélioration
L'amélioration de l'expérience utilisateur pour tous est un travail de longue haleine. Nous avons pris les mesures suivantes pour rendre notre environnement numérique plus accessible :
- Formation de nos équipes design, développement et contenu numérique à l'accessibilité.
- Suivi rigoureux de notre stratégie de marketing inclusif et de notre charte de communication inclusive.
- Enquête sur la diversité et l'inclusion (The Vibe Survey) dans l'ensemble de l'organisation Telenet.
- Sensibilisation de l'ensemble du personnel aux préjugés inconscients.
- Intégration des règles d'accessibilité à notre processus de conception.
Lisez notre charte pour la communication inclusive.
Liste des contenus non accessibles
Nous mettons en œuvre les règles d'accessibilité du web (WCAG) à trois niveaux : niveau A, niveau AA et niveau AAA. Les niveaux A et AA couvrent ces règles en partie parce que certaines parties de notre site web ne sont pas tout à fait conformes à ces règles.
Conforme
Niveau de conformité
Critère 1.1.1
Contenu non textuel
A
Critère 1.2.3
Audio-description ou version de remplacement pour un média temporel (pré-enregistré)
A
Critère 1.3.1
Information et relations
A
Critère 1.3.2
Ordre séquentiel logique
A
Critère 1.3.3
Caractéristiques sensorielles
A
Critère 1.3.5
Identifier la finalité de la saisie
AA
Critère 1.4.3
Contraste (minimum)
AA
Critère 1.4.4
Redimensionnement du texte
AA
Critère 1.4.5
Texte sous forme d’image
AA
Critère 1.4.11
Contraste du contenu non textuel
AA
Critère 1.4.12
Espacement du texte
AA
Critère 2.1.1
Clavier
A
Critère 2.2.1
Réglage du délai
A
Critère 2.2.2
Mettre en pause, arrêter, masquer
A
Critère 2.4.1
Contourner des blocs
A
Critère 2.4.3
Parcours du focus
A
Critère 2.4.4
Fonction du lien (selon le contexte)
A
Critère 2.4.7
Visibilité du focus
AA
Critère 3.1.2
Langue d’un passage
AA
Critère 3.2.3
Navigation cohérente
AA
Critère 3.3.2
Étiquettes ou instructions
A
Critère 4.1.1
Analyse syntaxique
A
Critère 4.1.2
Nom, rôle, valeur
A
Alternatives
Tout n'est malheureusement pas encore conforme aux règles d'accessibilité du web. Nous y travaillons ! Vous remarquez quelque chose qui n'est pas mentionné ci-dessus ? N'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Contactez-nous
Nous avons pour priorité d'améliorer sans cesse nos services. Vous avez des suggestions ou des commentaires ? Vous remarquez quelque chose qui n'est pas conforme aux règles d'accessibilité ? Signalez-le-nous via :
- téléphone : 015 66 66 66 (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h)
- notre assistant web
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