Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Hoe mobiel bellen via 4G en wifi

Dankzij de nieuwe technologieën kan u mobiel bellen via 4G en via wifi. Tot voor kort kon u dat enkel via het 3G of 2G-netwerk. Het kost u bovendien niets extra, uw verbruik gaat gewoon af van uw aantal belminuten.

Wat nodig om te bellen via 4G/wifi?

Wat hebt u nodig?

Een geschikt toestel en de juiste software

 

Mobiele telefonie van Telenet

 

4G- of wifi-bereik

De technologieën worden stapsgewijs uitgerold, te beginnen met de meest recente apparaten. Wordt bellen via 4G of wifi voor uw toestel geactiveer? Dan krijgt u een sms'je. Bekijk hieronder of u een geschikt toestel hebt.

Kies het merk van uw smartphone

Samsung

 

Apple

 

Huawei

Geschikte toestellen

  • Galaxy S10/S10+/S10e
  • Galaxy S9/S9+
  • Galaxy S8/S8+
  • Galaxy S7/S7edge

 

  • Galaxy Note 10
  • Galaxy Note 9
  • Galaxy Note 8
  • Galaxy A70
  • Galaxy A60
  • Galaxy A50
  • Galaxy A40

 

  • Galaxy A9
  • Galaxy A8
  • Galaxy A7
  • Galaxy A6/6+

Uw toestel moet gelanceerd zijn in België. Lees er alles over.

Toestellen waarmee u binnenkort kan bellen via 4G/wifi

  • Galaxy J7 2017
  • Galaxy J7 2016
  • Galaxy J6/J6+
  • Galaxy J5 2017
  • Galaxy J4+
  • Galaxy J3 2017
  • Galaxy A6/A6+
  • Galaxy A5 2017
  • Galaxy A3 2017

 

  • Galaxy Xcover 4

Geschikte toestellen

  • iPhone 11 Pro (Max)
  • iPhone 11
  • iPhone XS (Max)
  • iPhone XR
  • iPhone X 
  • iPhone 8 (Plus) 
  • iPhone 7 (Plus)

Toestellen waarmee u binnenkort kan bellen via 4G/wifi

  • iPhone SE
  • iPhone Gs (Plus)

Geschikte toestellen

  • P30 (Pro)
  • P30 Lite
  • P20 (Pro)
  • P20 Lite
  • Mate 20 (Pro)
  • Mate 20 Lite

De laatste software

Installeer de laatste software update, die u vindt u bij de instellingen van uw toestel. Herstart dan uw toestel.

Een mobiel abonnement van Telenet (behalve King Business Surf/Kong Business Surf). Of een mobiel abonnement binnen uw bundel. Ontdek wat het beste bij u past.

4G-bereik of wifi-bereik in uw buurt. U kan zowel bellen via uw wifi-netwerk in uw zaak als via een publiek wifi-netwerk. Hiervoor moet u nog kort een instelling aanpassen op uw toestel. Hoe dat moet leest u hieronder.

Wat moet u zelf nog doen?

U kan aan de slag als u onderstaande sms van Telenet heeft ontvangen: 

"Telenet info; jij kan vanaf nu vlotter bellen dan ooit. Het is belangrijk dat je hiervoor over de meest recente software-update beschikt. Ontdek er meer over op telenet.be/belervaring"

Kies het merk van uw spartphone

Samsung

 

Apple

 

Huawei

Bellen via 4G (VoLTE)

Nadat u een sms ontving, kan u automatisch genieten van de VoLTE-technologie. U hoeft hier zelf niets voor te doen. U ziet dan het volgend symbool op uw toestel. Ziet u het symbool niet? Herstart dan uw toestel.

Bellen via wifi (VoWifi)

Wilt u ook dat uw toestel bij oproepen kan overschakelen op het wifi-netwerk? Dat kan u makkelijk zelf inschakelen bij de instellingen van uw toestel. Na enkele minuten kan u bellen via wifi. Het volgende symbool verschijnt dan op uw mobiele telefoon.

Ga naar Instellingen > Verbindingen en schakel Bellen via wifi in.

Tip: Zeker een aanraden wanneer u merkt dat u voordien in uw zaak niet altijd evengoed belbereik had (bv door isolatie, de buren, een liftkoker in de buurt...).

Bellen via 4G (VoLTE)

U ontvangt een sms van Telenet als u over het juiste toestel beschikt. U hoeft hier zelf niets voor te doen

U ziet volgend symbool op uw toestel.

Bellen via wifi (VoWifi)

Wilt u ook bellen via eender welk wifi-netwerk? Dat kan u zelf inschakelen bij de instellingen van uw toestel. Na enkele minuten kan u bellen via wifi. Het volgende symbool verschijnt dan op uw mobiele telefoon.

Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > en schakel Bellen via wifi aan.

Tip: Zeker een aanrader wanneer u merkt dat u voordien in uw zaak niet altijd even goed belbereik had (bv door isolatie, de buren, een liftkoker in de buurt...).

Bellen via 4G (VoLTE)

U ontvangt een sms van Telenet als u over het juiste toestel beschikt. U hoeft zelf niets meer in te stellen om te kunnen bellen via 4G. Op uw smartphone staat VoLTE-oproepen standaard aan.

Bellen via wifi (VoWifi)

Wilt u ook bellen via eender welk wifi-netwerk? Dat kan u zelf inschakelen bij de instellingen van uw toestel. Na enkele minuten kan u bellen via wifi. Het volgende symbook verschijnt dan op uw mobiele telefoon.

  1. Ga naar Instellingen>Draadloos en netwerken> Wifi. Zet Wifi aan. Maak verbinding met een wifi-netwerk.
  2. Ga terug naar Instellingen > Draadloos en netwerken>Mobiel Netwerk > Oproepen via wifi.
  3. Selecteer Bellen via wifi en zet Bellen via wifi aan. Het Telenet wifi-symbool verschijnt op je toestel.

 

Let op!

We raden aan om bij Modus ‘Voorkeurvoor 4G’ als standaard instelling te laten staan.

 
 
 
 

Relevant voor u

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel uw vraag op 0800 68 000

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs