Tijdens tests in Vlaanderen en Brussel werd er nauwelijks een verschil opgemerkt tussen de vaste verbindng en de 4G verbinding. Je blijft dus altijd zorgeloos verbonden, zonder onderbrekingen. Ook op het 4G-netwerk.
Internet Back-up
Netwerkstoringen? Je blijft altijd online dankzij je 4G-modem.
- Verbinding valt nooit weg
Je 4G-modem neemt het automatisch over als de wifi wegvalt. - Je zaak blijft altijd online
Zelfs bij een storing of andere technische problemen blijf je verbonden. - Geen inkomstenverlies
Je zaak blijft draaien, waardoor je geen tijd of omzet verliest.
Hoe werkt Internet Back-up?
Met Internet Back-up blijft je altijd verbonden.
1. Je modem merkt een netwerkstoring op. Bijvoorbeeld door werken aan de kabels in je straat.
2. Je modem schakelt automatisch over naar 4G. Daar merk jij helemaal niets van. Je surft nu op het 4G-netwerk.
3. Is de storing opgelost? Dan schakelt je modem automatisch weer over naar je vaste internetverbinding.
Internet Back-up bestellen
Heb je Telenet internet?
Dan is Internet Back-up gratis inbegrepen. Je moet het wel nog activeren. Daarvoor betaal je eenmalig een activeringskost van € 50.
Internet Back-up activeer je makkelijk zelf via MyTelenet. Of bel ons, onze medewerkers staan voor je klaar.
Ben je al klant?
Haal alles uit je netwerkverbinding
Heb je een goede netwerkverbinding? Surf je veilig op je toestellen? Past je abonnement bij je verbruik? Welke klantvoordelen krijg je?
Check het snel in de MyTelenet-app.
Veelgestelde vragen
Als er een netwerkstoring is of een probleem met je vaste internetverbinding, neemt de Internet Back-up automatisch je vaste internetverbinding over. Zodra de vaste netwerkverbinding weer hersteld is, schakelt het systeem automatisch weer over naar je vaste verbinding. Jij merkt daar zelf helemaal niets van.
Jouw zaak is uniek. Dus jouw combo ook. Kies en combineer internet, mobiel, vaste lijn, tv en opties hoe jij wil. En pas op elk moment aan.
Dag en nacht kan je op onze klantendienst rekenen, 7 dagen op 7. Chatten of bellen? Jij kiest hoe je het liefst geholpen wordt.
Je kan op je beide oren slapen. We voorzien je zaak van een betrouwbaar netwerk binnen én buiten met gigasnel internet en 5G.
Jij onderneemt, wij staan voor je klaar
We helpen je dag en nacht. 7 dagen op 7.
De voorwaarden en andere belangrijke info van toepassing op de diensten staan vermeld in de algemene en bijzondere voorwaarden en in de infofiches. Het is belangrijk dat je ze zeer aandachtig leest, want ze bevatten belangrijke informatie over en beperkingen op het gebruik van de diensten (bijv. Over wat onbeperkt bellen, sms’en en surfen inhoudt, dat de werkelijke internetsnelheden kunnen afwijken van de theoretische snelheden, dat er beperkingen zijn inzake het aantal schermen waarop je tegelijk TV kan kijken, enzovoort).
Algemene voorwaarden Telenet Business (voor producten en diensten bestemd voor zelfstandigen en kleine bedrijven)
Bijzondere voorwaarden
Infofiches
Prijzen en promoties:
Alle prijzen zijn weergegeven in euro (exclusief BTW), inclusief Recupel en exclusief eventuele activerings- en/of installatiekosten.
Disclaimers:
- 24/7 technische ondersteuning: Wij zijn 24/7 bereikbaar voor technisch advies. Een herstelling nodig voor je businessproducten? Bel je ons op werkdagen vóór 15u00 en op zaterdag vóór 12u00, dan komen we dezelfde dag nog bij je langs. Als het kan, herstellen we dezelfde dag nog.
- Beste 5G dekking voor Mobiel: volgens een studie van het BIPT (Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie). Meer info op 5G-netwerk bereikt naargelang de mobiele operator meer dan 95% van de Belgische huishoudens | BIPT
- Meest gekozen product: op basis van interne verkoop‑ en/of gebruiksdata van Telenet, verzameld en geanalyseerd over het kalenderjaar 2025.
- De Telenet TV-Box is tot 70% energiezuiniger: gebaseerd op interne tests uitgevoerd in september 2022. Onderstaande assumpties werden genomen voor de berekening van de jaarlijkse elektriciteitskosten:
- Tijd van actief gebruik/dag door klant: 4,5u/dag
- Stand-byduur: 19,5u/dag
- Telenet TV-box energiebesparingsmechanisme AAN
- Telenet TV-box energiebesparingsmechanisme UIT
- Verbruik tijdens opnames wordt voor deze vergelijking buiten beschouwing gelaten
