Managed Services zijn IT- en telecomdiensten die proactief beheerd en onderhouden worden door een externe provider. Dit omvat o.a. netwerkbeheer, beveiliging, cloudservices en ondersteuning, zodat jouw bedrijf zich kan focussen op zijn kernactiviteiten.
ICT die gewoon werkt, zodat jij dat ook kunt
Je ICT-omgeving wordt steeds complexer. Updates, beveiliging, systemen die op elkaar moeten aansluiten ... Terwijl je business doordraait, heeft je ICT-team de handen vol met dagelijkse uitdagingen.
Bij Telenet Business regelen we je ICT-omgeving volledig. We denken vooruit, analyseren wat je nodig hebt en bieden oplossingen die precies passen bij jouw situatie – van strategisch advies tot praktische ondersteuning.
Compleet beheer
Proactief beheer van je IT- en telecom-oplossingen door ervaren specialisten.
Persoonlijk advies
Oplossingen die precies passen bij wat jouw bedrijf echt nodig heeft.
Eén aanspreekpunt
Al je services eenvoudig en efficiënt op elkaar afgestemd.
De all-in-oplossing: Managed Services
Als Managed Services Provider regelen we je ICT volledig. Met onze diensten houden we je systemen up-to-date, veilig en operationeel – zodat jij je kunt richten op je zaak en klanten.
24/7 monitoring
We monitoren en beheren je systemen 24/7. Netwerkprestaties, beveiligingsupdates ... ons team staat klaar om direct actie te ondernemen. Zo blijven je systemen optimaal presteren.
Strategisch advies
We ondersteunen de technologische groei van je bedrijf met persoonlijk advies tijdens regelmatige meetings. We helpen met je dagelijkse ICT-uitdagingen én maken je toekomstklaar.
Beheer van je infrastructuur en beveiliging
We creëren een betrouwbare ICT-omgeving en beheren je infrastructuur voor stabiele prestaties. Cyberbeveiliging beschermt je bedrijf tegen digitale bedreigingen.
Systeemintegratie
We zorgen dat al je systemen soepel samenwerken – van cloudoplossingen tot bedrijfsapplicaties. Dit maakt je processen efficiënter en verhoogt je productiviteit.
Wat levert het jou concreet op?
- Meer tijd voor je kernactiviteiten en klanten
- Minder werkdruk voor je ICT-team
- Beter beveiligde systemen en data
- Duidelijke rapportage & inzichten
- Training & ondersteuning voor je medewerkers
Altijd de juiste experts aan je zijde
Of je nu volledige ondersteuning wilt of een flexibele aanvulling op je interne ICT-afdeling, wij bieden de expertise die je nodig hebt. Je werkt samen met een team dat echt met je meedenkt.
Dagelijkse ondersteuning
Verschillende teams werken nauw samen voor een vlotte dienstverlening.
- Customer service:
administratie & facturatie - Helpdesk: technische vragen & opvolging van meldingen
- Service Operations Center:
proactieve monitoring voor optimale prestaties
Planning & optimalisatie
We stemmen dagelijkse IT-processen op elkaar af en verbeteren ze continu.
- Projectmanager: zorgt voor een soepele implementatie
- Servicemanager: beheert en verbetert je ICT-oplossing
- Flexibiliteit: we stemmen alles af op je groeiende behoeften
Strategisch partnership
Samen sturen we bij voor lange termijn impact.
- Customer Success Manager: Persoonlijke en proactieve opvolging
- Account- & bidmanager:
strategisch advies - Toegevoegde waarde: snelle incidentrespons, trendanalyses & continue bijsturing
Gerichte ondersteuning: Managed Solutions
Wil je ondersteuning voor één specifiek product? Met onze Managed Solutions krijg je precies wat je nodig hebt. Jij bepaalt per oplossing of je kiest voor volledig beheer door ons of gedeeltelijk eigen beheer.
Managed netwerk
Een betrouwbare netwerkverbinding is cruciaal voor je bedrijf.
Managed security
Beveilig je systemen tegen cyberdreigingen.
Meer weten over Managed Services?
Een expert helpt je graag met een oplossing op maat. Klaar voor de volgende stap? Bel ons direct of laat je gegevens achter. Een van onze accountmanagers neemt snel contact met je op.
De juiste tech op de juiste plek? Zo deden zij dat
Van netwerken die nooit uitvallen tot 24/7 beveiliging: ontdek hoe we bedrijven zoals het jouwe helpen met praktische ICT-oplossingen die direct impact hebben op hun dagelijkse activiteiten.
Betrouwbare Cash Punten met Managed SD-WAN
Batopin rekent op Managed SD-WAN om zijn netwerk veilig en efficiënt te beheren. Dankzij deze Managed Service geniet het bedrijf van proactieve monitoring, geoptimaliseerde connectiviteit en snelle ondersteuning, zonder zelf het netwerkbeheer te moeten doen.
Zo blijven cash punten overal in België betrouwbaar en veilig bereikbaar.
Veelgestelde vragen over Managed Services
Bij traditionele IT-support wordt er pas gereageerd wanneer er een probleem is. Managed Services werken proactief: we monitoren en beheren systemen continu om storingen te voorkomen en prestaties te optimaliseren.
Een MSP is een externe partner zoals Telenet Business die jouw IT- en telecomdiensten proactief beheert en onderhoudt, zoals netwerkbeheer, cybersecurity en cloudoplossingen, zodat je bedrijf veilig en efficiënt blijft werken.
Meer vragen over Managed Services? Stel ze aan onze experts.
