Met Voice Cloud stellen je medewerkers zelf in waar, wanneer en hoe ze bereikbaar zijn. Zo kan iedereen comfortabel communiceren en samenwerken. Nu, en in de toekomst. Want onze mensen nemen je bedrijf en je medewerkers vanaf het begin mee in het project. Zo maak je later zelf aanpassingen in het flexibele systeem als de noden van je bedrijf veranderen.
Voice Cloud: beheer je bereikbaarheid met flexibele cloud-telefonie
Altijd vlot communiceren
Groeit mee met je bedrijf
Zorgeloze implementatie
Iedereen makkelijk aan de slag
Bereikbaar waar
en wanneer je wil
Of je nu met vakantie bent, in vergadering zit, thuiswerkt … met de handige gebruikers-app (Cisco Webex-app) op je smartphone en computer kies je als werknemer zelf hoe, waar en wanneer je bereikbaar bent.
- Je geniet van alle functies van een gekende telefooncentrale.
- Om makkelijk samen te werken vanop afstand, maak je gebruik van de laatste communicatie- en samenwerkingstools zoals chatten, videobellen, online presenteren …
- Van je smartphone over een vast toestel tot je computer: oproepen naar een vast nummer neem je aan op eender welk toestel.
- Dankzij de add-on Fixed Mobile Unification (FMU) kun je oproepen op je vast nummer opnemen via je mobiele telefoon, zonder de gebruikersapp te moeten gebruiken. Bel je met je smartphone? Dan ziet je correspondent het vaste nummer.
Telefonie die met je bedrijf meegroeit
Werken in de cloud heeft zo z’n voordelen. Je mag bijvoorbeeld gerust zijn over onderhoud, veiligheid en vernieuwing: dat regelen wij voor jou. En dankzij het transparante licentiemodel kan je jouw oplossing op elk moment up- of downscalen. Bovendien heb je autonomie. Want veel aanpassingen maak je zelf in het gebruiksvriendelijke Voice Cloud Adminportaal.
Start je oplossing zorgeloos op
Samen brengen we de noden van jouw bedrijf in kaart. Die implementeren we in je bedrijf, terwijl alles gewoon blijft draaien. Als je systeem op punt staat, houden we dat graag zo. Want loopt er toch iets mis? Dan kan je 24/7 rekenen op een snelle oplossing van ons business service center.
Iedereen makkelijk aan de slag
Om je nieuwe oplossing écht te laten slagen, is het belangrijk dat het hele bedrijf hem gebruikt zoals het hoort. Daarom zijn je medewerkers van in het begin betrokken bij het hele proces. Als het systeem is geïmplementeerd, zorgen we voor de nodige demo’s, handleidingen én trainingen op maat.
Communicatie die met je meegaat? Kies voor Voice Cloud.
Je telefooncentrale helemaal omgooien spreekt natuurlijk niet voor zich. Daarom zijn we er tijdens het hele proces persoonlijk bij om je te helpen.
Op elk moment klaar voor de toekomst
Om ervoor te zorgen dat je enkel betaalt voor wat je gebruikt, zijn er 4 verschillende licenties. Die kan je makkelijk bijkopen of laten vallen als je zaak groter of net kleiner wordt. Bekijk ze in dit overzicht.
Analog device
Remote user
Office user
Moderator
Toestel zonder vaste persoon (bv. parlofoon)
Mobiele app
Antwoordapparaat
Openingsuren
Doorverbinden
Keuzemenu
Groepen
Cascades
Chatten
Documenten delen
Videobellen
Persoonlijke online-meetingruimte
Synchronisatie met Outlook
Executive assistant functionality
Uitgebreid pakket met admintools
Je betaalt eenmalig een vaste installatiekost. Daarna betaal je maandelijks voor de licenties die je gebruikt. Contacteer ons vrijblijvend voor een voorstel op maat van de grootte en de noden van je bedrijf.
Bij elke licentie is het Telenet Unlimited National Fixed Plan inclusief*, en kan je kiezen om een internetoplossing toe te voegen.
*Binnen België van vaste lijn naar vaste lijn en van vaste lijn naar mobiel inbegrepen
Hiervoor werken we samen met onze technologiepartner Cisco
Ga voor een flexibele communicatieoplossing voor vandaag én morgen.
Ga voor een flexibele communicatieoplossing voor vandaag én morgen.
Onze mensen nemen je bedrijf en je medewerkers helemaal mee.
Veelgestelde vragen
Voice Over IP brengt je gesprekken via internet tot het datacenter. Pas daar plaatsen we ze op het telefoonnetwerk. Al je telefonie gaat dus via internet: je hebt daarom geen aparte SIP- of ISDN-lijnen meer nodig.
Elk actief gesprek vraagt pakweg 100 kbps om te up- en downloaden. Voor 10 gesprekken tegelijkertijd hou je dus best een bandbreedte van 1 Mbps vrij.
Niet alle telefoontoestellen zijn compatibel met Voice Cloud. Maar bij Telenet Business vind je altijd wel een passend apparaat. Daarnaast kan je gesprekken starten of aannemen met de gebruikers-app op je laptop, smartphone of tablet. Je kan dus wel kiezen op welk toestel je bereikbaar wil zijn.
Nee hoor, ook als je geen klant bent bij Telenet Business kan je gesprekken voeren. Dat gaat dan rechtstreeks via de app, of je stelt in dat ze naar je mobiel nummer worden doorgeschakeld.
Nee, je kan heel wat dingen zelf aanpassen in het gebruiksvriendelijke adminportaal van Voice Cloud. Als de aanpassingen te veel of te complex worden, helpt onze klantendienst je graag verder. Via de telefoon, of ter plekke.
Wat is Fixed Mobile Unification (FMU)?
FMU geeft je de mogelijkheid om je mobiele telefonie in je cloudtelefonie te integreren zodat je enkel het vast nummer van je bedrijf hoeft te communiceren. Je neemt oproepen van het vast nummer en belt via het vast nummer makkelijk vanop je smartphone, waar je ook bent.
Je geeft aan in het Voice Cloud-platform wanneer je wel of niet op je smartphone bereikbaar bent.
- Flexibeler dan ooit: je schakelt makkelijk tussen verschillende toestellen.
- Overal met je mee: zet het gesprek door op je smartphone, zonder onderbreking.
- Ook onderweg: laat oproepen op de vaste lijn naar je smartphone toekomen.
- Goede work-life balance: het nummer van je bedrijf verschijnt, ook al bel je met je smartphone.
- Je hoeft geen app te gebruiken op je smartphone: je stelt in wanneer je vast nummer beschikbaar is op je smartphone en belt en neemt op via de belfunctie van je smartphone.
Om FMU te kunnen gebruiken, moet je beschikken over zowel Voice Cloud als onze mobiele telefonie Business Mobile.
