Met cloudtelefonie verlopen je gesprekken via het internet in plaats van een traditionele telefoonlijn. Je blijft bellen zoals je gewend bent, maar omdat je telefooncentrale in de cloud zit, bespaar je op dure hardware en onderhoud, krijg je meer flexibiliteit én toegang tot slimme functies die traditionele telefonie niet biedt.
Waarom kiezen voor cloudtelefonie?
De ene collega staat op de werf, de andere zit op kantoor, en een derde werkt van thuis. Toch verwachten klanten dat ze jullie direct kunnen bereiken. Met cloudtelefonie lukt dat moeiteloos.
Via één handig portaal regel je alles: van keuzemenu’s instellen tot doorschakelen. Zo bespaar je op dure infrastructuur, kiezen je medewerkers zelf hoe en wanneer ze bereikbaar zijn en kunnen ze makkelijker hybride werken.
Groei op je eigen tempo
Voeg gebruikers of nummers toe wanneer het jou uitkomt.
Overal professioneel bereikbaar
Je vaste zakelijke nummer werkt op je smartphone, laptop of Teams – waar je ook bent.
Beheer alles eenvoudig via de cloud
Beheer gebruikers, keuzemenu’s, doorschakeling of wachtrijen via één handig portaal.
Vast, mobiel of hybride: voor elke werkstijl een oplossing
Of je team nu vooral belt via vaste toestellen, mobiel werkt vanuit verschillende locaties, of alles volledig in Microsoft Teams doet: wij hebben de cloudoplossing die daar perfect op aansluit.
Voice Cloud
Perfect voor bedrijven die een complete, zelfstandige telefonieoplossing zoeken.
- Beantwoord oproepen op elk apparaat, waar je ook bent
- Stel bereikbaarheid in per medewerker, tijdstip of locatie
- Inclusief chat, videogesprekken en schermdelen
Bellen via Microsoft Teams
Perfect voor bedrijven die willen bellen, vergaderen en samenwerken in één omgeving.
- Gebruik je vaste zakelijke nummer rechtstreeks in Teams
- Geen extra toestellen of apps nodig
- Voor zowel nieuwe als bestaande Teams-gebruikers
Heb je minder dan 5 medewerkers? Bekijk ons aanbod voor kleine zelfstandigen.
Welk type telefonie past het best bij jouw bedrijf?
Ontdek welke oplossing het beste aansluit bij jouw manier van werken. Vul de korte checklist in en krijg persoonlijk advies van onze experts.
Maak je telefonieservice compleet
Versterk je bestaande telefonie met deze slimme aanvullingen die direct je klantenservice en bereikbaarheid naar een hoger niveau tillen.
Altijd bereikbaar, zelfs bij storingen
Zorg dat klanten je altijd kunnen bereiken met de Interactive ReRouting Manager.
- Programmeer in enkele klikken doorschakelingen voor noodsituaties
- Automatische omleiding bij stroomuitval of netwerkproblemen
- Schakel met één druk op de knop je noodplan in of uit
Professionele servicenummers
Maak het contact met je bedrijf eenvoudiger en professioneler en verbeter je klantenervaring.
- Kies een herkenbaar 0800-, 078-, 070- of 090x-nummer
- Stuur klanten automatisch naar de juiste afdeling of medewerker
- Ontdek wanneer klanten bellen met gespreksanalyses
Spreek met een expert
Samen vinden we wat je echt nodig hebt. Onze experts denken graag met je mee over een oplossing op maat. Bel ons hieronder op 0800 60 006 of laat je gegevens achter voor een afspraak met onze accountmanagers.
De juiste tech op de juiste plek? Laat je inspireren
Veelgestelde vragen over cloudtelefonie
Voor bellers verandert er niets, ze bereiken je op hetzelfde nummer. Voor jou en je team verandert alles: bellen vanaf elk toestel, oproepen eenvoudig doorschakelen, en instellingen aanpassen vanaf elke locatie. Plus: je ziet direct wie belt.
Absoluut! We zorgen voor een naadloze overzetting van al je bestaande nummers. Je klanten blijven je bereiken op dezelfde vertrouwde nummers, zonder onderbreking in je bereikbaarheid.
Met de juiste internetverbinding is cloudtelefonie minstens even betrouwbaar, en vaak zelfs betrouwbaarder. Bij stroomuitval of lokale problemen werkt je telefonie gewoon door op andere locaties of mobiele toestellen.
En voor maximale veiligheid zijn al je gesprekken versleuteld.
Zeker! Cloudtelefonie integreert naadloos met tools zoals Microsoft Teams, maar ook met CRM-systemen, helpdesksoftware en andere bedrijfsapplicaties. Zo heb je bij elk gesprek direct de juiste klantinformatie bij de hand.
Voice Cloud biedt daarnaast ingebouwde samenwerkingstools zoals videovergaderingen en chatfuncties, zodat je team efficiënter kan communiceren.
VoIP (Voice over IP) is de technologie die spraak via internet verstuurt en cloudtelefonie mogelijk maakt. Zo kan je genieten van lagere kosten, meer flexibiliteit en toegang tot slimme functies zoals doorschakelen, wachtrijen en gespreksanalyses die je service verbeteren.
Meer vragen over cloudtelefonie? Stel ze aan onze experts.
