Vaste lijn optie: Ken-je-beller
Met deze optie zie je op het scherm van je toestel de naam en het nummer van de beller. De keuze is aan jou: opnemen of gewoon laten rinkelen. Betalende optie, inbegrepen in de Top-lijn.
Zijn de gegevens op het scherm van je toestel zichtbaar?
Wel zichtbaar
Hoera! Alles werkt. Normaal zie je...
- het telefoonnummer van de beller
- uur en datum van de oproep
- naam van de beller (als je toestel dat kan tonen)
Niet zichtbaar
Ai! Zie je niets? Overloop dan best even deze checklist.
- Controleer of je optie actief staat in MyTelenet.
- Kijk de handleiding van je toestel of die gegevens kan weergeven. Heb je een toestel van Medion, binnenhuiscentrale of fax, dan lukt het helaas meestal niet.
- Werkt je toestel op batterijen? Kijk dan na of ze voldoende opgeladen zijn.
Goed om te weten
- Sommige toestellen tonen alleen het nummer van de beller en niet de naam. Kan je toestel ook de naam van de beller tonen? Dan zie je die ook, tenzij de operator de naam niet wil doorgeven. Telenet geeft de naam wel door.
- Is er geen info zichtbaar met Ken-je-beller? Dan heeft de beller ervoor gekozen om zijn nummer te verbergen. Je ziet dan xxxxxxxx of --- --- op je telefoontoestel.
