nl

Alles over je KLIK-datasimkaart

icon simcard

Een gratis datasimkaart is inbegrepen in je KLIK. Zo blijf je altijd en overal verbonden met mobiel internet voor je tablet, modem of smart home-toestel, en blijft je bedrijf nog zorgelozer online.  Zonder extra kosten.  

Hoeveel mobiele data bevat de gratis datasimkaart bij KLIK?

  • Bij KLIK Limited maakt de datasimkaart gebruik van de gedeelde mobiele datapot binnen je KLIK. 
  • Bij KLIK Unlimited surf je met de datasimkaart, net zoals met je gewone simkaart, onbeperkt. Deze datasim krijgt 300 GB mobiele data om te surfen in België. 

De voorwaarden met betrekking tot surfen binnen en buiten de EU-zone zijn voor de datasim hetzelfde als voor de andere simkaarten in je KLIK. 

1 Het vast internetvolume is onbeperkt. Bij intensief gebruik tijdens piekuren, kan de internetsnelheid tijdelijk worden beperkt. Telenet netwerkbeheer is van toepassing. Meer info? Zie : www.telenet.be/internetgebruik. 

2 Het  mobiel internetvolume in België en de EU-zone is onbeperkt*: 

Mobiel surfen in België:  bereik je de datalimiet van je unlimited simkaart of datasimkaart (300 GB) dan kan je verder surfen aan een verlaagde snelheid van 512 kbps tot de volgende aanrekeningsperiode. 

Mobiel surfen in de rest van de EU-zone: het inbegrepen gezamenlijke mobiele internetvolume per maand is beperkt tot 44 GB per unlimited simkaart. Boven het inbegrepen mobiele internetvolume kan verder gesurft worden aan normale snelheid aan 0,0015 euro (exclusief btw) per MB.  Meer info? Zie: www.telenet.be/internetgebruik.

* Op voorwaarde van een normaal gebruik, zoals gedefinieerd in de “Voorwaarden voor een  normaal gebruik in het kader van een onbeperkt aanbod” (zie: telenet.be/algemenevoorwaarden). 

Goed om te weten

Heb je momenteel nog een abonnement op King Business Surf of Kong Business Surf? Wil je die simkaart/eSIM vervangen door je inbegrepen KLIK-datasimkaart? Dan zeg je je oude abonnement op en bestel je een nieuwe datasimkaart/data eSIM. Je bestaande simkaart/eSIM omzetten naar een datasimkaart of data eSIM, kan helaas niet.

Je datasim...

We kunnen je gegevens niet ophalen. Maak zelf je keuze

bestellen of opzeggen

Deze heb je

activeren

Deze heb je

is kapot of kwijt

Deze heb je

bestellen of opzeggen

Deze heb je

activeren

Deze heb je

is kapot of kwijt

Deze heb je

Bestellen

Je datasimkaart is inbegrepen in je KLIK, maar krijg je niet automatisch opgestuurd. Je bestelt ze wel gemakkelijk online. Zo ontvang je de datasim snel in je brievenbus:

Stap 2

Onder Mijn producten kan je bij Producten en opties kiezen voor Abonnement wijzigen.

Stap 3

Je komt op een overzicht van je abonnement. Voeg hier bij Extra's je Gratis datasimkaart toe aan je KLIK. Voltooi dan je bestelling.

Goed om te weten

Koos je voor een data eSIM? Dan installeer en activeer je je data eSIM makkelijk door de QR-code te scannen. 

Opzeggen

Je datasimkaart of data eSIM zit bij je KLIK. Gebruik je je datasimkaart even niet, maar laat je ze toch actief staan? Dan maakt dat voor je aanrekening niet uit. Door ze niet op te zeggen, heb je ze altijd bij de hand als je weer met je datasim wil surfen. Toch liever opzeggen? Dat kan via het gratis nummer 0800 68 000.

Je datasimkaart thuis ontvangen? Joepie! Tijd om ze te activeren. Dat doe je heel gemakkelijk zelf.

E-mail

Activeren kan je simpelweg via de link in de e-mail die je van ons kreeg.

Online

Online activeer je via telenet.be/activeermobiel.

Per post

Liever niet digitaal? Stuur dan het papieren contract dat je bij je simkaart kreeg ondertekend terug.    

Goed om te weten

Activeer je online (via de link of website)? Dan surf je binnen de 2 uur met je datasimkaart.  

Toestel waar je datasimkaart of data eSIM inzit kwijt? Da's niet fijn! Dit doe je het beste.

Blokkeren

Blokkeer zo snel mogelijk je datasim via MyTelenet. Zo vermijd je dat andere mensen met jouw mobiele data verder surfen. Simkaart/eSIM teruggevonden? Deblokkeren doe je via dezelfde weg.

Vervangen

Graag een nieuwe sim omdat je oude kapot of verloren is? Je kan een nieuwe simkaart halen in een Telenet-winkel. Je betaalt daarvoor € 5 via je aanrekening. Een nieuw eSIM-profiel bestellen kan makkelijk online of via de MyTelenet-app.