Waar vind ik mijn klantennummer en accountnummer?
Je Telenet-gegevens checken? Je openstaand saldo bekijken? Of meteen betalen? Je doet 't direct zelf in de gratis Telenet-app. Download 'm rap!
Je klantennummer
Een klantnummer is een uniek nummer dat we gebruiken om je snel terug te vinden in ons klantenbestand. We vragen ernaar tijdens elk gesprek. Hou het dus goed bij de hand.
Je vindt je klantnummer ...
- via de Telenet-app
- in Mijn Telenet meteen links bovenaan als je inlogt
- in de e-mail met je Telenet-factuur of op je factuur zelf bovenaan
- op de aankoopbevestiging van je bestelling
Je accountnummer
Met je accountnummer zorgen we ervoor dat we je facturen met de juiste gegevens opmaken.
Je vindt je accountnummer ...
- via de Telenet-app
- bovenaan op de detailbijlage van je Telenet-factuur
