De verschillende installatietypes
Nieuwe Telenet Business-klant? Veranderd van abonnement? Voor de installatie kan je kiezen uit drie installatietypes, uitgevoerd door een Telenet-technicus:
- Comfort-installatie (€ 70,25)
- Comfort Plus-installatie (€ 81,82)
- Business-installatie (€ 200)
Tip! Denk best al eens op voorhand na over waar je tv wil kijken. Zorg je op die plek dan voor een coaxkabel en UTP-kabel? Zo kan onze technicus meteen beginnen installeren. Of heb je nog een kabelaansluiting nodig in je woning of bedrijfspand? Ontdek daar meer over in de Kabelbrochure.
Je installatie in een notendop
Bij alle installatietypes doet de technicus het volgende:
- plaatsen van je modem en netwerkverdeler aan de muur
- verbinden van de aftakkabel en coaxkabel met de netwerkverdeler
- aansluiten van je toestellen op je modem (via UTP-kabel) en van je decoder op de coaxkabel
- installeren en activeren van alle Telenet-diensten
- testen van de (kwaliteit van) je Telenet-diensten
Na de installatie krijg je een nog een kwartiertje uitleg over hoe je je diensten gebruikt. Daarna? Klaar om meteen te surfen, bellen en tv-kijken in je zaak.
Waar zit het verschil?
Naast alles dat hierboven staat, doet de technicus bij volgende installatietypes nog iets extra. Geen extraatjes nodig? Kies dan voor een Comfort-installatie.
Comfort Plus-installatie
De technicus...
- installeert ook je noodbatterij (Modem Battery Pack).
- bevestigt alle UTP-kabels netjes tegen de muur.
Business-installatie
De technicus...
- komt op een vooraf vastgelegd specifiek tijdstip.
- bevestigt alle UTP-kabels netjes tegen de muur.
Activeringskosten
Na installeren, komt activeren. De kost daarvoor hangt af van het volgende:
- Al Telenet-klant? Je betaalt natuurlijk geen activeringskosten meer, ook al neem je een extra product, verander je van product of verhuis je.
- Nog geen Telenet-klant? Je betaalt eenmalig € 41,32 voor de activering op ons netwerk.
Je installatie in detail
Graag nog wat extra informatie (die geldt voor alle installatietypes)? Komt eraan! De Telenet-technicus...
- test de snelheid van je internetverbinding aan je modem.
- stelt je toestellen in zodat je draadloos kan surfen (maximaal 4).
- test je wifi-bereik en –snelheid in 5 woonruimtes.
- stelt Mijn Telenet en Telenet Webmail in (op 1 toestel).
- optimaliseert je draadloos internet.
- controleert de coaxkabels, de gebruikte wandcontactdozen en vervangt de wandcontactdozen indien nodig.
- installeert de decoders en stelt ze in.
- maakt je decoder interactief met een UTP-kabel of Powerline-adapters en test de verbinding.
- legt je het basisgebruik uit van Telenet TV.
- plaatst de wandcontactdoos voor je telefoonlijn.
- regelt de nummeroverdracht van je vaste telefoonlijn. Zo kan je je nummer behouden.
- legt je het basisgebruik uit van vaste telefonie.
Goed om te weten
- Is er een wifi-pod nodig om te surfen? Of kies je voor een wifi-pod om je decoder interactief te maken? De technicus plaatst die dan en stelt die ook in. Die extra hardware betaal je dan via je Telenet-factuur.
- Onze technicus doet maximaal 1 muurdoorboring.
- Tussen de modem en netwerkverdeler mag maximaal 2 meter zitten. Ze hangen best vlak bij elkaar.
- De technicus plaatst maximaal 4 UTP-kabels waar nodig van telkens max. 25 m. lang. Wil je er meer? Voorzie dan zelf de extra UTP-kabels.
Alle prijzen zijn exclusief btw.
