Meer weten over je factuur?

Via Mijn Telenet kies je ervoor om je factuur digitaal te ontvangen. Je beheert er ook het e-mailadres waarop je je factuur ontvangt.

Bedrag hoger dan verwacht? Ontdek veelvoorkomende redenen. Betaal toch op tijd, onterechte kosten brengen we erna in mindering.

Stap je over naar (een andere) KLIK? Dan ziet je eerstvolgende factuur er iets anders dan normaal.

Op je digitale factuur vind je een gedetailleerd overzicht van al je gesprekken.

Andere diensten die je via Telenet betaalt, staan apart op je factuur. Denk aan apps of sms-parkeren. Wist je dat je apps of muziek ook met Telenet Pay kan betalen?

Vanaf 28 april 2025 gelden er nieuwe prijzen voor onze abonnementen. Het gaat om de vaste, maandelijkse abonnementsprijzen van internet, mobiele en vaste telefonie, kabel- en digitale televisie.

Een domeinnaam, een SSL-certificaat of een Webhosting- of M365-abonnement? Die diensten worden apart gefactureerd.

Wij bereiden ons volop voor op de omschakeling naar e-facturatie. Vanaf 1 januari 2026 zijn bedrijven verplicht e-facturen te versturen en ontvangen via Peppol.