Domeinnaam aanpassen of opzeggen
Hoe je je domeinnaam aanpast (bv. de contactgegevens) of opzegt (als je ‘m niet meer nodig hebt), hangt af van hoe je je domeinnaam destijds bij Telenet Business besteld hebt. Er zijn 3 opties:
- Je bestelde je domeinnaam via MyTelenet.
- Je bestelde je domeinnaam via MyCloud of via je webhosting pakket of Microsoft 365-abonnement.
- Je domeinnaam is inbegrepen in je Online Essentials-formule.
Hoe aanpassen?
Hoe bestelde je jouw domeinnaam?
Hoe je je domeinnaam aanpast, hangt af van hoe je 'm besteld hebt.
Je kan je domeinnaam rechtstreeks aanpassen via MyCloud. Doe je 't liever niet zelf? Vul dan een online aanvraag in. Kies voor WHOIS-gegevens aanpassen en vermeld:
- je klantennummer
- je domeinnaam (de url van je website)
- de aanpassing die je wil doen
- Meld je via het MyCloud controlepaneel aan met je Hosting & Cloud gebruikersnaam en wachtwoord.
- Klik links op Domeinnamen en selecteer je domeinnaam.
- Hier kan je contactgegevens aanpassen of bijvoorbeeld url forwarding instellen.
Contacteer ons via cloudsupport@telenetgroup.be.
Na registratie kan je de naam van je domeinnaam niet meer wijzigen (als je bv. een typfout maakte). De minimale registratieperiode is 1 jaar. Daarna kan je de domeinnaam stopzetten. Wil je toch de correcte domeinnaam gebruiken? Dan moet je dus een nieuwe registreren.
Hoe opzeggen?
Hoe bestelde je jouw domeinnaam?
Hoe je je domeinnaam opzegt, hangt af van hoe je 'm besteld hebt.
Je kan je domeinnaam opzeggen via MyCloud of via een formulier.
- Pas je domeinnaam rechtstreeks aan in MyCloud:
- Meld je aan met je login en je komt terecht in het MyCloud-controlepaneel.
- Klik links op Bestellingen en abonnementen en selecteer je domeinnaam.
- Kies voor Niet meer verlengen. De domeinnaam zal niet meer vernieuwd worden na afloop van het huidige contract.
- Of gebruik dit formulier. Vermeld zeker je klantennummer en je domeinnaam (de url van je website). We verwerken je opzeg binnen de 5 werkdagen.
- Meld je via het MyCloud controlepaneel aan met je Hosting & Cloud gebruikersnaam en wachtwoord.
- Klik links op Bestellingen en abonnementen.
- Klik op je domeinnaam.
- Klik op de knop Niet meer verlengen. De domeinnaam zal niet meer vernieuwd worden na afloop van het huidige contract.
Contacteer ons via cloudsupport@telenetgroup.be.
Wanneer je je domeinnaam opzegt, gaat die voor een bepaalde periode in quarantaine. Tijdens die periode...
- werkt je url niet meer.
- kunnen er geen updates gebeuren.
- kan niemand anders die domeinnaam registreren.
Na die periode wordt je internetadres vrijgegeven en kan iemand anders die domeinnaam registreren.
Zodra de opzeg verwerkt is, rekenen we je domeinnaam niet meer aan en ben je je gegevens kwijt (website en/of e-mails). Maak dus op tijd een back-up als dat nodig is.
