COMBO INTERNET + LIGNE FIXE POUR VOTRE ENTREPRISE
Internet illimité et téléphonie fixe
6 mois de streaming offerts
Netflix, Disney+ ou Streamz à 0 € ou Play Sports à 8,26 € au lieu de 16,52 €.
avec 500 Mbps
500 Mbps de vitesse de téléchargement max. et 30 Mbps de vitesse d’envoi max.
Ligne fixe classique
Le plus choisi
Le plus choisi
avec 1 Gbps
1 Gbps de vitesse de téléchargement max. et 100 Mbps de vitesse d’envoi max.
Ligne fixe classique
avec 2,5 Gbps
2,5 Gbps de vitesse de téléchargement max. et 100 Mbps de vitesse d’envoi max.
Ligne fixe classique
- Internet illimité avec Internet Back-up
- Appels vers les lignes fixes en Belgique et dans 48 pays
- Installation et activation gratuites
Nous sommes joignables chaque jour de 9 h à 17 h.
Combinez le meilleur pour votre entreprise. Vous choisissez ce dont vous avez besoin.
Vous pouvez compter jour et nuit sur notre service clientèle, 7 jours sur 7. Un problème ? Nous mettons tout en oeuvre pour le régler. Logique.
Une connexion toujours stable et une navigation sécurisée grâce à Safesurf.
Avec Internet Back-up, votre entreprise reste connectée. Votre connexion est perdue ? La 4G prend automatiquement le relais.
Consultez, gérez et modifiez votre Telenet facilement dans MyTelenet
Devenir client ? C’est si facile.
Plus de pack fixe, mais un combo sur mesure. Vous choisissez vous même votre vitesse internet, le nombre de de gigabytes et de cartes SIM et plus. Besoin d'autre chose ? À vous de modifier.
Vous pouvez transférer votre numéro actuel vers Telenet. Vous pouvez aussi demander un nouveau. Le choix vous revient.
Prenez rendez-vous gratuitement avec un technicien qui vient tout installer pour vous. Vous pouvez aussi installer vous-même votre nouveau Telenet avec notre guide de démarrage. Le choix vous revient.
Dès que vous êtes activé sur le réseau Telenet, nous résilions votre abonnement auprès de votre fournisseur actuel. Vous restez toujours disponible.
Votre entreprise, notre affaire !
Votre entreprise est unique. Par conséquent, votre combo aussi. Vous choisissez et combinez l’internet, le mobile, la ligne fixe et la TV comme vous le souhaitez. À tout moment.
Vous pouvez compter jour et nuit sur notre service clientèle, 7 jours sur 7. Par chat ou par téléphone ? Vous choisissez la manière dont vous souhaitez être aidé.
Vous pouvez dormir sur vos deux oreilles. Nous équipons votre entreprise d’une connexion fiable dedans et dehors avec un internet gigarapide et la 5G.
Commande en ligne : les avantages
Commander en ligne ? Rapide, simple et sécurisé. Changer de fournisseur ? Nous nous en occupons.
Commandez votre internet avant 21 h et recevez votre nouveau modem dans les 48 h.
Si vous commandez en ligne, vous bénéficiez de la réduction également obtenue dans l’un de nos magasins.
Questions fréquentes
C'est plus facile que vous ne le pensez. En outre, c'est gratuit pour les entrepreneurs. À vous de choisir : vous installez vous-même vos abonnements ou vous demandez à un installateur de le faire pour vous.
Vous pouvez installer et activer vous-même vos appareils. C'est gratuit et vous pouvez le faire quand cela vous convient. Nous vous aidons volontiers avec nos guides d'installation et nos vidéos pratiques. Vous ne pouvez pas effectuer l'installation vous-même à votre adresse pour des raisons techniques ? Vous le voyez directement au moment où vous passez commande. Dans ce cas, un technicien vous rend visite gratuitement pour vous aider.
Vous ne préférez pas l'installer vous-même ? Notre technicien se fera un plaisir de le faire pour vous. Lors de votre commande, vous voyez immédiatement si des frais s'appliquent. Vous vous occupez uniquement de l'installation intérieure : un câble coax et un câble UTB (câble internet). Le technicien se charge du reste. En savoir plus de raccorder votre entreprise au réseau Telenet (coax ou fibre)
Vous passez rapidement et facilement de votre fournisseur actuel à Telenet grâce à Easy Switch. Il vous suffit ensuite de nous communiquer vos données Easy Switch, et nous nous occupons du reste !
À certaines adresses, un débit internet pouvant atteindre 2,5 Gbps n'est pas encore techniquement possible. Vous pouvez alors choisir une vitesse internet jusqu'à 1 Gbps.
Lorsque vous passez une commande en ligne, nous vérifions, au cours du processus de commande, quelle est la vitesse de connexion internet disponible à votre adresse. Nous vous signalons alors clairement si vous pouvez naviguer à une vitesse pouvant atteindre 2,5 Gbps ou, temporairement, à 1 Gbps. Lors de votre commande, vous pouvez modifier votre vitesse internet à tout moment. Vous préférez un débit un peu moins élevé, jusqu'à 500 Mbps par exemple ? C’est réglé en moins de temps qu'il ne faut pour le dire.
Certains modems ne prennent pas encore en charge des débits internet jusqu'à 2,5 Gbps. Si vous possédez un modem de ce type, nous vous en informons. Vous recevrez alors automatiquement un modem gratuit capable de prendre en charge un débit internet aussi élevé.
Des perturbations sur le réseau ou un problème avec votre connexion internet fixe ? Avec Internet Back-up, vous passez automatique à la 4G, ce qui permet à votre entreprise de toujours rester en ligne. Dès que votre connexion internet fixe fonctionne à nouveau, le système se reconnecte. Vous ne vous rendrez compte de rien.
Internet Back-up...
- ne prend le relais que si votre connexion est complètement coupée, et non pas si elle fonctionne moins bien.
- offre uniquement une solution pour votre internet fixe et donc pas pour les appels via la ligne fixe ou pour regarder la TV.
- commander ? Vous pouvez le faire facilement en appelant le 0800 68 000 (clients nouveaux ou existants) ou via MyTelenet (clients existants).
Oui, vous pouvez bien sûr également choisir les nouveaux abonnements et profiter des promotions pour votre entreprise. Dans MyTelenet, vous pouvez composer vous-même votre Telenet idéal. C'est vous qui décidez, mais nous serons ravis de vous aider à faire votre choix en vous proposant une offre adaptée à votre profil et à votre utilisation.
Attention, vous voulez par exemple ajouter un abonnement mobile ou Telenet TV ? Optez alors pour la nouvelle offre pour tous vos abonnements. Il n'est pas possible de combiner les anciens et les nouveaux abonnements. Que se passe-t-il si vous passez à votre Telenet sur mesure ? En savoir plus sur des packs fixes aux combos.
Avec Ligne Fixe pro, vous disposez d'un numéro fixe pour votre entreprise. Pour utiliser ce numéro, vous devez disposer d'un téléphone fixe. Vous pouvez appeler gratuitement les numéros fixes et mobiles belges. En outre, vous profitez de 2 000 minutes d'appel vers ces destinations internationales : Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Allemagne, Gibraltar (Royaume-Uni), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni et Andorre. et vers le Maroc, la Turquie, les États-Unis, le Canada, la République démocratique du Congo, la Suisse, les îles Féroé et la Chine.
Oui, vous pouvez conserver votre numéro fixe actuel et le transférer vers votre nouvelle ligne fixe Telenet.
Avec Ligne fixe Pro, vous recevez 2 000 minutes pour appeler vers l'étranger, à utiliser dans les pays suivantes : Andorre, Bulgarie, Canada, Chine, Chypre, Danemark, République démocratique du Congo, Allemagne, Estonie, Îles Féroé, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar (Royaume-Uni), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Maroc, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Turquie, République tchèque, Royaume-Uni, États-Unis, Suède et Suisse.
Les conditions et autres informations importantes applicables aux services sont énumérées dans les conditions générales et particulières ainsi que dans les fiches d'information. Il est important de les lire très attentivement car elles contiennent des informations importantes et des restrictions sur l'utilisation des services (par exemple sur la signification des appels, SMS et surf illimités, sur le fait que les vitesses réelles de l'internet peuvent différer des vitesses théoriques, sur le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez regarder la télévision simultanément, etc.)
Conditions générales de Telenet Business (pour les produits et services destinés aux indépendants et aux petites entreprises)
Conditions particulières
Fiches d'information
Tarifs et promotions :
Tous les prix sont indiqués en euros (hors TVA), Recupel compris et hors frais d'activation et/ou d'installation éventuels.
Conditions des promotions en cours :
- 6 mois de streaming offerts :
- Offre valable du 27/04/2026 au 31/12/2026 inclus à l'achat d'Internet Standard Pro ou d'Internet Turbo Pro. L'offre s'applique aux nouveaux clients qui souscrivent à l'un de ces produits ainsi qu’aux clients existants qui souscrivent à une nouvelle ligne Internet ou à une ligne supplémentaire à une autre adresse. Après l'achat, le client reçoit un cadeau streaming valable pendant 6 mois. Si le produit Internet n'est pas activé dans un délai d'un mois ou si l'Internet est résilié avant la fin de la période promotionnelle, le cadeau streaming est également résilié et le service de streaming choisi continue d'être facturé au tarif standard, sauf si le client le résilie lui-même.
- Le client peut choisir entre Netflix Standard à 0 € (au lieu de 14,04 €), Netflix Premium à 4,13 € (au lieu de 18,17 €), Streamz Premium à 0 € (au lieu de 11,56 €), Streamz Premium+ à 6,61 € (au lieu de 18,17 €), Disney+ Standard à 0 € (au lieu de 9,08 €), Disney+ Premium à 4,13 € (au lieu de 13,21 €) ou Play Sports à 8,26 € (au lieu de 16,52 €). Au bout de 6 mois, le service choisi sera automatiquement facturé au prix en vigueur à ce moment-là, sauf si le client le résilie gratuitement.
- Installation et activation gratuites :
- Installation gratuite : L’installation des services fixes de Telenet est toujours gratuite. Le client choisit librement d’installer luimême les services via une installation Self Starter gratuite, ou de faire effectuer une Comfortinstallation gratuite par un technicien. Lors d’une Comfortinstallation, un technicien se rend à l’adresse du client pour installer les services. Si vous souhaitez utiliser le service optionnel Internet Backup, vous devez d’abord demander à Telenet d’activer ce service. Telenet ne pourra procéder à l’activation que si la couverture mobile est suffisante à l’adresse concernée. Dans certains cas, Telenet devra d’abord remplacer le modem du client. Après l’installation réussie d’Internet Backup, des frais uniques d’activation de 50 € seront facturés.
- Activation gratuite : L’activation est gratuite lors de la commande d’un abonnement Internet.
Disclaimers:
- Assistance technique 24/7 : Nous sommes disponibles 24/7 pour des conseils techniques. Vous avez besoin d’une réparation pour vos produits Business ? Si vous nous appelez avant 15 heures en semaine et avant 12 heures le samedi, nous passons chez vous le jour même. Dans la mesure du possible, nous effectuons la reparation le jour même.
- Meilleure couverture 5G : selon des mesures réalisées en janvier 2025 à la demande du BIPT (Institut belge des services postaux et des télécommunications), le réseau 5G de Telenet couvre plus de 95 % des ménages belges.
- Produit le plus choisi : sur la base des données internes de vente et/ou d’utilisation de Telenet, collectées et analysées sur l’année civile 2025.
- La box TV Telenet est jusqu’à 70 % plus économe en énergie : sur la base de tests internes réalisés en septembre 2022. Les hypothèses suivantes ont été utilisées pour le calcul de la consommation annuelle d’électricité :
- Utilisation active par jour : 4,5 heures
- Durée en veille : 19,5 heures
- Mécanisme d’économie d’énergie activé
- Mécanisme d’économie d’énergie désactivé
- La consommation liée aux enregistrements n’est pas prise en compte dans cette comparaison.
